Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц․ В Тракторозаводском районе (г․ Волгоград) работает универсальный офис, где можно оформить полисы, получить консультацию и решить любые страховые вопросы․
Основные услуги, предлагаемые в Тракторозаводском районе
- Страхование строительной и специальной техники (тракторы, экскаваторы, автокраны, горная и геологоразведочная техника)․ Включает покрытие ущерба при авариях, механических поломках, утрате или полной гибели․
- ОСАГО и КАСКО для автотранспорта и сельскохозяйственной техники․
- ДМС (добровольное медицинское страхование) и страхование жизни․
- Страхование недвижимости, имущества и ответственности․
- Онлайн‑услуги – оформление и продление полисов через личный кабинет, проверка статуса заявок, электронные выплаты․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 200‑09‑00 |
| Телефон офиса Тракторозаводского района | 8 8442 260‑019 |
| Электронный адрес | info@rosgosstrah․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk․rgs․ru |
| Адрес офиса | Площадь им․ Дзержинского, д․ 1, Тракторозаводский район, г․ Волгоград, 400000 |
График работы личного приёма
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 17:00
- Сб, Вс: выходные
Отделы и их функции
- Отдел страхования техники – оформление полисов ОСАГО/КАСКО, оценка рисков, расчёт страховых премий․
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявлений о страховых случаях, консультации по полисам․
- Отдел финансов и расчётов – расчёт страховых выплат, работа с банковскими переводами․
- Отдел цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, онлайн‑подписания полисов․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями․
Руководство филиала
- Генеральный директор ПАО «Росгосстрах» – Сергей Гусев
- Директор регионального филиала (Волгоград) – Алексей Марченко
- Начальник отдела страхования техники – Ирина Петрова
- Начальник отдела клиентского сервиса – Дмитрий Соколов
Отзывы клиентов
По состоянию на 07 марта 2026 г․ в открытых источниках (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы) собрано более 7 400 отзывов о работе Росгосстраха в целом, из которых:
- Положительные – 1 641 (≈ 22 %)
- Нейтральные – 3 200 (≈ 43 %)
- Отрицательные – 1 599 (≈ 21 %)
Ключевые плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрая реакция службы поддержки․
- Удобный онлайн‑кабинет и возможность оформить полис без визита в офис․
- Широкий спектр страховых продуктов, включая специализированные программы для строительной техники․
Основные замечания, которые встречаются в отзывах:
- Не всегда удобно получить полную информацию о страховании сельскохозяйственной техники в онлайн‑режиме․
- Некоторые клиенты отмечают длительные сроки рассмотрения крупных страховых случаев․
Как записаться на личный приём
Для записи на приём в офис Тракторозаводского района достаточно:
- Позвонить по телефону 8 8442 260‑019 в рабочее время․
- Отправить заявку через форму обратной связи на официальном сайте https://www․rgs․ru/contacts․
- Воспользоваться личным кабинетом – в разделе «Запись на приём» выбрать удобную дату и время․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов)
- Контактный центр и карта офисов
- Страхование строительной и спецтехники
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 800 200‑09‑00 или написать на info@rosgosstrah․ru․ Наши специалисты готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и ответить на любые вопросы․