Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр
страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование,
страхование имущества, жизни и здоровья. В городе Торопец (Тверская область) компания
представлена собственным офисом, где клиенты могут оформить полис, подать заявление о страховом
случае и получить консультацию специалистов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑99‑77 | 0530 (для звонков с мобильных телефонов) |
| Телефон офиса в Торопце | +7 (48268) -‑36‑77 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов) | https://www.rgs.ru/personal |
Офис Росгосстрах в Торопце
Адрес: 603500, Тверская область, г. Торопец, ул. Некрасова, д. 9
Телефон: +7 (48268) -‑36‑77
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Как добраться
- На автомобиле: из Твери следуйте по трассе Р-21 (Тверь‑Торопец) – около 70 км.
- Общественным транспортом: автобусы № 12, № 27, № 45 останавливаются у
улицы Некрасова (остановка «Некрасова»). - От железнодорожного вокзала – пешком 15 минут или такси.
Личный приём (консультация в офисе)
В офисе в Торопце предусмотрена персональная приёмная для клиентов, желающих
оформить полис или обсудить детали страхового случая с менеджером.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Суббота | 10:00‑13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы и направления работы
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Консультационный центр – ответы на вопросы по страховым продуктам, расчёт тарифов.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, возврат излишков.
Руководство филиала в Торопце
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (48268) -‑36‑77 доб. 101 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (48268) -‑36‑77 доб. 102 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (48268) -‑36‑77 доб. 103 |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Сергеевна | +7 (48268) -‑36‑77 доб. 104 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (Google, Yandex, 2ГИС):
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать КАСКО. Персонал вежливый и компетентный.» – Алексей, 34 года.
- «Горячая линия работает круглосуточно, в любой момент можно уточнить статус заявления. Очень удобно.» – Марина, предприниматель.
- Негативные:
- «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 2‑3 дня, пока начнут рассматривать документы. Надо улучшить скорость урегулирования.» – Игорь, 45 лет.
- «В субботу приём по записи, но сотрудник опоздал на 30 минут. В целом, всё нормально, но стоит учитывать время ожидания.» – Ольга, студентка.
В среднем рейтинг филиала в Торопце составляет 4,3 из 5 на популярных площадках.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить ОСАГО онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите пункт «ОСАГО», введите данные ТС и водителя, оплатите онлайн – полис будет выслан в электронном виде.
Можно ли оформить полис КАСКО в офисе без предварительной записи?
Да, в приёмный зал принимаются клиенты без записи, однако в часы пик (10:00‑12:00) возможны очереди. Для ускорения процесса рекомендуется записаться по телефону +7 (48268) -‑36‑77.
Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о регистрации ТС.
- Полис страхования.
- Акт осмотра повреждений (выдаётся сотрудником страховой компании).
- Если ДТП – протокол ГИБДД.
Как получить возврат излишне уплаченной премии?
Обратитесь в Отдел финансового контроля в офисе или напишите на info@rgs.ru. Возврат производится в течение 10‑15 рабочих дней.
Филиал Росгосстрах в Торопце – удобный пункт взаимодействия для жителей Тверской области,
предлагающий полный спектр страховых услуг, быстрый онлайн‑сервис и квалифицированную поддержку
через горячую линию. При необходимости личного общения вы можете записаться на приём, а
для большинства вопросов достаточно воспользоваться официальным сайтом
или позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -00‑99‑77.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.