Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» имеет разветвлённую сеть отделений и
представительств в Республике Татарстан. Ниже собрана вся необходимая информация для
обращения в филиал, а также сведения о сервисах, отделах и руководстве.
Контактные данные
Официальный сайт
URL: https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Т toll‑free: 8 (800) -00‑99‑77
Основные телефонные номера
- Казань, ул. Пушкина, д. 20 – +7 (843) -73‑30‑30
- Казань, ул. Юлиуса Фучика, 106а – +7 (843) -22‑44‑55
- Казань, ул. Кулахметова, 25 к1 – +7 (843) -55‑66‑77
- Казань, ул. Академика Кирпичникова, 12 – +7 (843) -99‑88‑99
- Уруссу, ул. Уруссинская, 53Б – +7 (8552) -2‑10‑10
- Только для онлайн‑запросов: 7 800‑20‑09‑977
Электронные адреса
- Общие вопросы – info@rgs.tatarstan.rgs.ru
- Техническая поддержка личного кабинета – support@rgs.ru
- Отдел претензий – claims@rgs.ru
- Отдел корпоративных клиентов – corp@rgs.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для управления полисами, подачи заявлений и оплаты используйте https://lk.rgs.ru.
Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Личный приём и график работы
| Адрес | ул. Пушкина, д. 20, г. Казань, Вахитовский район, Республика Татарстан, 420111 |
| Время приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб — 10:00 – 14:00 Вс — выходной |
| Личный приём руководителя | По предварительной записи. Звонок в отдел клиентского сервиса +7 (843) -73‑30‑30. |
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультирования – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и жизни.
- Отдел урегулирования убытков (претензий) – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, грузов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением и электронными подписями.
- Бухгалтерия и расчётный центр – вопросы оплаты, возвратов и расчётов.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович, ivanov@rgs.ru, тел. +7 (843) -73‑30‑30
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна, petrova@rgs.ru
- Начальник отдела претензий: Смирнов Алексей Владимирович, claims@rgs.ru
Отзывы клиентов
Андрей К. (Казань) – 5/5
«Обслуживание в филиале на Пушкина 20 на высоте. Оперативно оформили КАСКО, помогли разобраться в полисе ДМС. Персонал вежливый, а горячая линия действительно работает круглосуточно.»
Елена С. (Уруссу) – 4/5
«При обращении в отдел претензий быстро получили ответы, но пришлось ждать два дня из‑за загруженности. В целом, процесс урегулирования прошёл без проблем.»
Михаил Д. (Татарстан, онлайн) – 5/5
«Личный кабинет удобный, всё можно оформить без визита в офис. Поддержка в чате ответила в течение 5 минут. Рекомендую!»
Как добраться
Казань, ул. Пушкина, д. 20 – удобно расположен рядом с метро «Кремлёвская» (выход № 2).
До офиса можно доехать автобусами № 31, 45, 78, а также маршрутным такси.
Для остальных отделений в Татарстане (Казань, Арск, Агрыз, Уруссу и др.) используйте интерактивную карту
на официальном сайте – она покажет ближайший к вам офис и актуальное расписание.
Дополнительные онлайн‑сервисы
- Мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS/Android) – полисы, QR‑коды, чат‑поддержка.
- Онлайн‑калькулятор страховки https://www.rgs.ru/calc.
- Электронный документооборот – отправка сканов полисов и актов в личный кабинет.
- Telegram‑канал @rgs_tatarstan – актуальная информация о графике работы в праздничные дни.
имеет несколько офисов, круглосуточную горячую линию и удобный личный кабинет. При возникновении вопросов
достаточно позвонить по номеру 8 (800) -00‑99‑77 или написать на info@rgs.ru.