Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) является одним из старейших и крупнейших страховщиков России, работающим на рынке более 100 лет. Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования жизни, здоровья, имущества и ответственности. Ниже представлена структурированная информация для клиентов, проживающих в г. Таруса и Тарусском районе Калужской области.

Описание отделения в Тарусе

В Тарусе функционирует офис (или точка продаж/агентство) ПАО СК «Росгосстрах», обеспечивающий прием граждан, оформление полисов, консультирование по страховым случаям и прием документов для выплат. Поскольку сеть офисов может оптимизироваться, крайне рекомендуется уточнять актуальный адрес и режим работы по телефонам горячей линии или на официальном сайте перед визитом.

Основные услуги, доступные в офисе:

• Оформление полиса ОСАГО (в т.ч. электронного) и КАСКО;
• Страхование жизни, здоровья (ДМС, ВЗР), имущества (квартира, дом, дача);
• Страхование ответственности и финансовых рисков;
• Помощь в оформлении страховых случаев и передаче документов на выплату;
• Консультации по действующим тарифам и программам лояльности.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с офисом в Тарусе, используйте следующие каналы связи:

Официальный сайт

Главный портал: www.rosgosstrakh.ru
На сайте доступен калькулятор стоимости полисов, онлайн-покупка, поиск ближайшего офиса по карте, а также вход в Личный кабинет.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Номер бесплатен для звонков по России, работает круглосуточно/без выходных:

• 8 800 200 0 900 — общая горячая линия ПАО СК «Росгосстрах»;
• 8 800 200 0 800 — горячая линия «Росгосстрах Жизнь» (страхование жизни, накопительные программы).

Через контакт-центр можно уточнить точный адрес офиса в Тарусе на сегодняшний день, режим работы и записаться на консультацию.

Номера телефонов (Справка)

• Единый справочный номер: 8 800 200 0 900
• Для корпоративных клиентов: 8 800 200 4 800
• Многоканальный телефон московского офиса (юридический адрес): +7 (495) -31-61-61

Электронный адрес (E-mail)

• Центральный офис (претензии, предложения): info@rosgosstrakh.ru
• Отдел работы с претензиями: claims@rosgosstrakh.ru
• Служба информационной безопасности: security@rosgosstrakh.ru

Личный кабинет клиента

Современный цифровой сервис, позволяющий управлять всеми полисами удаленно. Актуально на 2026 год: в Личном кабинете доступны полные функции самообслуживания.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных договоров (ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье, жизнь);
• Оплата полисов по QR-коду или банковской картой (включая настройку автоплатежей);
• Подача заявления на страховую выплату и отслеживание статуса рассмотрения;
• Вызов помощника / эвакуатора по КАСКО;
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета;
• Изменение контактных данных и бенефициаров.

Вход: через официальный сайт rosgosstrakh.ru (кнопка «Личный кабинет») или мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS, Android). Авторизация по номеру телефона, Email или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и График приема

Для вопросов, требующих визита в офис (например, осмотр ТС по КАСКО, передача оригиналов документов по сложным случаям), необходимо знать режим работы.

Типовой график приема (Примерный, требует подтверждения!)

Важно: График может отличаться в праздничные дни или из-за эпидемиологической обстановки. Обязательно звоните по горячей линии 8 800 200 0 900 для подтверждения адреса и времени работы отделения в Тарусе перед поездкой.

Запись на личный прием

Рекомендуется предварительная запись через:

1. Официальный сайт (раздел «Офисы» -> «Записаться на прием»);
2. Мобильное приложение;
3. Контакт-центр 8 800 200 0 900.

Это сэкономит время и гарантирует, что специалист будет ждать вас в удобное время.

Структура отделения (Отделы)

В региональных офисах (включая Тарусу) функционал обычно разделен на следующие направления:

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, путешественников;
• Отдел корпоративных продаж: работа с юрлицами и ИП (ОСАГО флот, имущество бизнеса, ОТ, ДМС для сотрудников);
• Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): прием документов по страховым случаям, консультации по выплатам, организация осмотров ТС;
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, второй уровень апелляции;
• Служба безопасности / Антифрод: проверка подлинности документов, расследование мошенничества.

Руководство компании (Федеральный уровень)

Поскольку в Тарусе находится региональное представительство/точка продаж, ключевые управленческие решения принимаются в Центральном офисе в Москве.

• Председатель Правления (Генеральный директор): Сергей Евгеньевич Меньяйло (актуально на 2026 г.);
• Президент ПАО СК «Росгосстрах»: Андрей Викторович Еременко;
• Члены Правления / Вице-президенты: курируют блоки: финансы, ИТ, розничное бизнес, корпоративное бизнес, урегулирование, риски.

Руководитель регионального направления (Калужское управление/филиал), курирующего Тарусу, можно уточнить по телефону горячей линии или в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте.

Юридический адрес ПАО СК «Росгосстрах»

Для официальной переписки, судебных исков и направления претензий почтой используется юридический адрес головной организации:

107078, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 32, стр. 1

Отзывы клиентов о Росгосстрахе (Общая статистика на 2026 год)

По данным открытых отзывных агрегаторов на , общая картина следующая:

• Всего отзывов: ~7 417;
• Положительных: ~1 641 (около 22%);
• Отрицательных: ~1 599 (около 21%);
• Нейтральных / Смешанных: остальные ~57%.

Частые темы положительных отзывов:

• Удобное оформление электронного ОСАГО на сайте и в приложении (полис приходит на почту за 5 минут);
• Быстрая выплата по Европротоколу (до 400 000 руб.) без выезда ГИБДД;
• Работа Личного кабинета и мобильного приложения (автоплатежи, хранение полисов);
• Вежливая работа колл-центра (8 800 200 0 900) и чат-ботов на сайте.

Частые темы отрицательных отзывов:

• Длительные сроки урегулирования по КАСКО (требование множества справок, осмотров);
• Низкая сумма выплаты по ОСАГО (разногласия с расчетом износа/стоисправоценности);
• Сложности с дозвоном до конкретного регионального офиса (решается через федеральную горячую линию);
• Навязывание дополнительных услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ) при оформлении в офисе.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема с офисом в Тарусе, эффективнее всего написать претензию через Личный кабинет или на email claims@rosgosstrakh.ru, указав номер договора и суть проблемы. Ответ обязан прийти в течение 10-20 рабочих дней. Также можно оставить жалобу на сайте ЦБ РФ (cbr.ru) — это ускоряет реакцию страховщика.

Краткая шпаргалка: Как купить/оформить в Тарусе

1. Онлайн (Самый быстрый): Зайдите на rosgosstrakh.ru -> Выберите продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС) -> Рассчитайте -> Оплатите картой -> Получите полис на Email / в ЛК.
2. Через приложение: Скачайте «Росгосстрах» из App Store / RuStore / Google Play -> Авторизуйтесь -> Оформите полис.
3. В офисе Тарусы: Уточните адрес по телефону 8 800 200 0 900 -> Приезжайте с паспортом, СТС/ПТС (для авто), диагностической картой (если нужна).
4. Через агентов/партнеров: Многие страховые брокеры и банки-партнеры (Сбер, ВТБ, Альфа и др.) продают полисы Росгосстраха.

Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Адреса и телефоны региональных офисов могут меняться. Перед визитом в офис в г. Таруса обязательно сверяйте данные на официальном сайте rosgosstrakh.ru или по телефону единой горячей линии 8 800 200 0 900.