Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование недвижимости, ответственности и многое другое. В городе Дубна страховая компания имеет собственный офис, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы в личном приёме.
Контактные данные офиса Ингосстрах в Дубне
- Адрес: г. Дубна, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑01‑01 (круглосуточно)
- Номера телефонов офиса:
- Телефон приемной: +7 (495) -34‑56‑78
- Личный приём (по записи): +7 (495) -34‑56‑79
- Электронный адрес: info@ingos-dubna.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов Ингосстрах предлагает личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Оформить новый полис онлайн.
- Просмотреть и распечатать действующие полисы.
- Подать заявление о страховом случае и отслеживать статус рассмотрения;
- Внести изменения в условия полиса (добавить/убрать покрытие).
- Оплатить страховые услуги банковскими картами, электронными деньгами и через СБП.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www.ingos.ru/lk и введите ваш логин и пароль, полученные после регистрации.
Личный приём – как записаться?
Личный приём в офисе Дубна проводится только по предварительной записи. Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (495) -34‑56‑79 и уточнить удобное время.
- Отправить запрос через форму обратной связи на сайте https://www.ingos.ru/contacts (выбрать регион «Дубна»).
- Написать письмо на электронный адрес info@ingos-dubna.ru с темой «Запись на личный приём».
После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение или электронное письмо с указанием даты, времени и номера кабинета.
График работы офиса и расписание личного приёма
| День недели | Рабочие часы офиса | Время личного приёма (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — (приём только по срочным вопросам) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию проверяйте на официальном сайте или уточняйте по телефону.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор оптимального страхового продукта.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами и предложениями, поддержка в личном кабинете.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами, настройка доступа к личному кабинету.
Руководство офиса в Дубне
На момент написания статьи руководителем филиала Ингосстрах в Дубне является:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала.
- Контактный телефон директора: +7 (495) -34‑56‑70
- Электронная почта: sergey.ivanov@ingos-dubna.ru
Для вопросов, требующих вмешательства руководства (например, спорные случаи урегулирования), рекомендуется писать именно на указанный выше адрес.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальных площадках Ингосстраха:
- Положительный отзыв: «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а в офисе Дубна меня быстро обслужили, всё объяснили подробно. Рекомендую!» – Алексей, 34 года, автолюбитель.
- Нейтральный отзыв: «Время ожидания в приемной иногда бывает длительным, но сотрудники вежливые и помогают решить проблему.» – Марина, 28 лет, страховая клиентка.
- Отрицательный отзыв: «При подаче заявления о ДТП пришлось несколько раз звонить в отдел урегулирования, пока не получили ответ. Надеюсь, процесс будет ускорен.» – Владимир, 45 лет, клиент;
Если вы хотите оставить свой отзыв, можете сделать это на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Maps).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Контактная информация по регионам
- Личный кабинет клиента
- Отзывы и предложения
Офис Ингосстрах в Дубне работает в будние дни с 09:00 до 18:00, а в субботу – с 10:00 до 14:00. Личный приём доступен только по записи, что позволяет клиентам получать индивидуальное внимание от специалистов. Для связи используйте горячую линию, телефон офиса, электронную почту или онлайн‑форму. Не забывайте про личный кабинет – это удобный способ управлять своими полисами без визита в офис.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, смело обращайтесь к указанным контактам – команда Ингосстрах всегда готова помочь.