Страховая компания Росгосстрах – один из лидеров российского страхового рынка. В Свердловской области компания представлена широкой сетью филиалов, пунктов приёма и сервисных центров, где каждый клиент может получить профессиональную консультацию, оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить ответы на любые вопросы.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон регионального call‑центра (Свердловская область): +7 (343) -22‑44‑55
• Электронный адрес для обращений: svod@rgs.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.rgs;ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр статуса заявлений.

Личный приём и график работы

Для личного обращения в офисы компании действует система «Личный приём». Записаться можно через телефонный центр, сайт или мобильное приложение.

Как записаться на личный приём

1. Позвоните в региональный call‑центр (+7 (343) -22‑44‑55) и уточните свободные окна.
2. Оставьте заявку через личный кабинет – выберите нужный филиал и время.
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

Отделы и их функции

• Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по программам «Забота о семье», «Накопительное страхование жизни».
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплата компенсаций по договорам «Дом», «Квартира», «Дача».
• Отдел корпоративного страхования – решения для бизнеса, страхование автопарка, ответственности и имущества.
• Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт премий, работа с личным кабинетом.
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами и претензиями.

Руководство регионального представительства

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, сайт компании).

1. Алексей, 38 лет, Екатеринбург – «Оформил полис «Забота о семье» в 2025 году. Процесс онлайн‑оформления прошёл быстро, а при наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и получили выплату в течение 7 дней. Очень доволен уровнем сервиса».
2. Марина, 45 лет, Нижний Тагил – «Обратилась в филиал по поводу страхования квартиры после землетрясения в Свердловской области. Персонал был вежливым, объяснили все детали, а выплата прошла без задержек. Рекомендую!».
3. Игорь, 52 года, Первоуральск – «Пользуюсь личным кабинетом уже 3 года. Удобно следить за сроками полисов, оплачивать онлайн и получать уведомления о новых продуктах. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению заявлений о страховых случаях».

Актуальная статистика (2025‑2026 гг;)

Согласно открытым данным компании, в 2025 году:

• Количество договоров по программе «Забота о семье» выросло на 16 % по сравнению с 2024 годом.
• На страховые случаи, связанные с домами, квартирами и дачами, пришлось более ¼ (26 %) всех выплат компании.
• Рост интереса к накопительному страхованию жизни наблюдается во всех регионах, в т.ч. в Свердловской области.

Как подать заявление о страховом случае

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, договор страхования, акт осмотра/протокол, подтверждающие материалы).
2. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Подать заявление».
3. Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте.
4. Ожидайте звонка специалиста отдела урегулирования – обычно в течение 1‑2 рабочих дней.
5. После экспертизы получите решение и, при положительном результате, выплату на указанный счёт.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие виды страхования доступны в Свердловской области?

• Жизнь и накопительные программы («Забота о семье», «Накопительное страхование жизни»).
• Имущественное страхование (дом, квартира, дача, автотранспорт).
• Корпоративные решения (страхование ответственности, имущества, персонала).

Можно ли оформить полис онлайн?

Да. На официальном сайте rgs.ru доступна полностью онлайн‑процедура: выбор продукта, расчёт стоимости, подписание договора через электронную подпись.

Как быстро происходит выплата по страховым случаям?

В среднем – от 5 до 10 рабочих дней после получения всех необходимых документов. При экстренных случаях (повреждение жилья после стихийных бедствий) срок может быть сокращён до 3‑5 дней.

Есть ли скидки для постоянных клиентов?

Да. При наличии более одного полиса в компании предоставляются кэш‑бэки от 5 % до 15 % в зависимости от суммы страховой суммы и срока страхования.

Контактная информация в виде карточки

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных пунктов. Команда Росгосстрах в Свердловской области готова помочь вам обеспечить финансовую безопасность вашей семьи и имущества.