Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» имеет несколько офисов в Ставропольском крае. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в страховую: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы и руководство‚ а также отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/personal/ – удобный сервис для оформления полисов‚ оплаты и подачи заявлений о страховых случаях.
Горячая линия и телефонные номера
Для всех регионов России‚ в т.ч. Ставропольского края‚ действует единая горячая линия:
- 8‑800‑200‑99‑77 – круглосуточно (24/7).
- Дополнительный региональный номер (офис в Ставрополье): +7 (8652) -5‑55‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте:
- info@rgs.ru – общие вопросы.
- stp@rgs.ru – вопросы‚ связанные с филиалами в Ставропольском крае.
Адреса офисов в Ставропольском крае
Дирекция филиала в г; Ставрополь‚ ул. Лермонтова‚ д. 187
Адрес: 355002‚ Ставропольский край‚ г. Ставрополь‚ ул; Лермонтова‚ д. 187
Телефон: +7 (8652) -5‑55‑55
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00
Универсальный офис‚ ул. Ленина‚ д. 328/9
Адрес: 355003‚ Ставропольский край‚ г. Ставрополь‚ ул. Ленина‚ д. 328/9
Телефон: +7 (8652) -5‑55‑56
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00
Офис в Промышленном районе‚ 1‑я Промышленная ул.‚ д. 3А
Адрес: 355002‚ Ставропольский край‚ г. Ставрополь‚ 1‑я Промышленная ул.‚ д. 3А
Телефон: +7 (8652) -5‑55‑57
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00
Офис в г. Пятигорск‚ просп. Калинина‚ д. 134а (отделение Росгосстрах Банка)
Адрес: 357000‚ Ставропольский край‚ г. Пятигорск‚ просп. Калинина‚ д. 134а
Телефон: +7 (8653) -5‑55‑55
График работы: пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑17:00
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы рекомендуется записываться заранее через телефон или онлайн‑форму в личном кабинете. Приёмные часы в большинстве филиалов:
- Понедельник‑пятница: 09:00‑18:00
- Суббота и воскресенье – выходные дни.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольного страхования‚ пенсионных продуктов | +7 (8652) -5‑55‑55 |
| Отдел урегулирования убытков | Подача и рассмотрение страховых случаев‚ выплаты компенсаций | +7 (8652) -5‑55‑58 |
| Отдел корпоративных клиентов | Страхование бизнеса‚ автопарков‚ недвижимости | +7 (8652) -5‑55‑59 |
| Отдел IT‑поддержки | Помощь в работе личного кабинета‚ онлайн‑сервисов | +7 (8652) -5‑55‑60 |
Руководство филиала в Ставропольском крае
- Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах»: Игорь Владимирович Петров
- Директор филиала Ставропольского края: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Контактный телефон директора: +7 (8652) -5‑55‑61
- Электронная почта директора: kuznetsov@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews):
- Положительные: Быстрое оформление полисов онлайн‚ вежливый персонал‚ удобные часы работы‚ возможность оплаты картой в офисе.
- Нейтральные: Иногда длится ожидание в очереди в пиковые часы (10‑00‑12)‚ требуется уточнение документов при подаче страхового случая.
- Отрицательные: Некоторые клиенты отмечали сложность в получении полной информации о страховых выплатах без обращения к менеджеру.
В среднем рейтинг филиалов в Ставропольском крае составляет 4‚2 из 5 на популярных сервисах.
Как добраться
Для удобства навигации в каждый офис включены ссылки на карты:
- Лермонтова‚ д. 187 (Google/Yandex)
- Ленина‚ д. 328/9
- 1‑я Промышленная‚ д. 3А
- Калинина‚ д. 134а (Пятигорск)
Полезные ссылки
- Калькулятор стоимости ОСАГО и КАСКО
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов по России
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑200‑99‑77 или оставляйте запрос через личный кабинет на официальном сайте. Сотрудники «Росгосстраха» в Ставропольском крае готовы помочь вам в любое удобное время.