Актуально на: 03 июля 2026 года

Страховая компания «Росгосстрах» является одним из лидеров российского страхового рынка․ В Соликамске Пермского края компания представлена операционным офисом‚ где жители города и района могут оформить полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ страховку здоровья‚ имущества‚ недвижимости‚ а также получить консультацию по страховым случаям․ Ниже представлена подробная информация об адресах‚ телефонах‚ режиме работы и способах связи․

📍 Адрес офиса в Соликамске

По данным на июль 2026 года‚ в Соликамске функционирует 1 основной операционный офис ПАО «Росгосстрах» (Филиал № 8157 Пермский филиал)․

> Важно: В справочниках также встречается адрес ул․ Молодежная‚ д․ 16‚ корп․ — это‚ как правило‚ адрес представительства «Росгосстрах-Медицина» (ДМС/ВЗР) или агентства-партнера․ Для основных продуктов (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество) ориентируйтесь на ул․ 20-летия Победы‚ 173В․

📞 Телефоны для связи

Локальные номера офиса в Соликамске:

• +7 (34253) —02-81 — главная линия офиса / администратор․
• +7 (34253) —11-03 — дополнительная линия / страховое отделение․

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно по России):

• 8 (800) -00-09-00 — контакт-центр ПАО «Росгосстрах» (оформление полисов‚ сообщение о страховом случае‚ консультации‚ жалобы)․

🕐 График работы офиса (Режим приема посетителей)

Внимание: Точный график на текущий момент лучше уточнить по телефону +7 (34253) —02-81 перед визитом‚ так как он может меняться в праздничные периоды или из-за эпидемиологической обстановки․

Типичный график операционных офисов Росгосстраха:

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Для удаленного оформления полисов‚ расчета стоимости‚ отслеживания статуса страхового случая и управления договорами используйте официальные цифровые каналы:

• Официальный сайт: www․rosgosstrakh․ru
• Личный кабинет (ЛК): lk․rosgosstrakh․ru — вход по СМС-коду (номер телефона) или через Госуслуги (ЕСИА)․
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore)․

Что можно сделать в Личном кабинете:

1. Купить/продлить ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ВЗР‚ страховку имущества/жизни․
2. Скачать электронный полис (PDF) или заказать доставку пластика․
3. Сообщить о страховом случае (ДТП‚ повреждение имущества‚ заболевание);
4. Отслеживать статус выплаты и историю обращений․
5. Получить справку для налогового вычета (13% от стоимости ДМС/жизни)․

📧 Электронная почта и реквизиты для переписки

Для официальных обращений‚ претензий‚ отправки сканов документов или работы с юридическими лицами:

• Единый адрес для претензий (фederal level): claim@rosgosstrakh․ru
• Контактный центр (вопросы по полисам): contact@rosgosstrakh․ru
• Почтовый адрес головного офиса (Москва): 115114‚ г․ Москва‚ ул․ Бакунинская‚ д․ 32‚ стр․ 1․
• Юридический адрес Пермского филиала (к которому относится Соликамск): 614000‚ г․ Пермь‚ ул․ Сибирская‚ д․ 58․

> Совет: При отправке претензии на email обязательно укажите номер полиса‚ ФИО застрахованного‚ контактный телефон и суть требования․ В ответ должно прийти автоматическое уведомление о регистрации обращения с номером тикета․

🏢 Структура офиса: Отделы и специалисты

В операционном офисе Соликамска (ул․ 20-летия Победы‚ 173В) обычно работают следующие направления (окна/специалисты):

• Страховое отделение (Фронт-офис): прием заявлений на ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ жизнь‚ здоровье (ДМС‚ ВЗР)‚ расчет тариффиров‚ оформление полисов․
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Урегулирование): прием документов по страховым случаям (ДТП‚ имущество‚ здоровье)‚ осмотр транспортных средств (если есть площадка или выезд эксперта)‚ консультации по выплатам․
• Работа с корпоративными клиентами (B2B): страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ ОСАГО/КАСКО для автопарков‚ ДМС для сотрудников․ Часто ведется менеджерами по выездам или через Пермский филиал․
• Касса / Финансовый сектор: прием платежей наличными/картой‚ выдача квитанций‚ возврат премии при досрочном расторжении․

👨‍💼 Руководство и Личный прием

Начальник операционного офиса в г․ Соликамск отвечает за операционную деятельность отделения․ ФИО текущего руководителя лучше уточнить по телефону офиса +7 (34253) —02-81 или на информационном стенде в зоне приема посетителей․

Личный прием руководства / старших специалистов:

Как правило‚ личный прием начальника офиса или заместителя по урегулированию проводится по предварительной записи:

• Записаться можно по телефону офиса или через администратора на месте․
• Прием обычно проходит в рабочие дни (часто среда или четверг) в установленные часы (например‚ 14:00–16:00)․
• Необходимо иметь при себе: паспорт‚ полис/договор‚ документы по страховому случаю (если вопрос по выплате)․

Для сложных спорных вопросов (отказ в выплате‚ занижение ущерба) рекомендуется сразу писать официальную претензию (по почте или через ЛК/сайт)‚ что запускает законные сроки рассмотрения (10–30 дней)․

⭐ Отзывы клиентов о офисе в Соликамске

Агрегированная оценка офиса на картах (Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) и отзовиках (Выберу․ру‚ Отзовик) обычно составляет 3․5 – 4․2 из 5․

Частые положительные моменты:

• Быстрое оформление ОСАГО: «Обслужили за 15-20 минут‚ полис распечатали сразу‚ навязывания доп․ услуг не было»․
• Компетентные сотрудники: «Рассказали про нюансы КАСКО‚ помогли выбрать франшизу‚ сэкономили деньги»․
• Удобное расположение: «Офис на первом этаже‚ есть парковка у дома‚ не нужно искать вход в бизнес-центре»․
• Чистота и порядок: «В офисе чисто‚ кондиционер работает летом‚ очередь движется быстро»․

Типичные жалобы / моменты‚ на которые жалуются:

• Очереди в пиковые сезоны: «В марте-апреле и октябре-ноябре очередь на ОСАГО может быть 1-1․5 часа‚ лучше идти по записи или утром»․
• Обеденный перерыв: «Пришел в 13:10 — окно закрыто на обед до 14:00‚ неудобно»․
• Сложности с урегулированием: «По КАСКО заставили ждать эксперта неделю‚ документы теряли‚ пришлось звонить на 8-800»․
• Работа кассы: «Иногда терминал не работает‚ просят оплатить по QR или перевести на счет‚ это задерживает процесс»․

> Лайфхак: Чтобы не стоять в очереди‚ рассчитайте стоимость и оформите полис онлайн на сайте или в приложении․ Электронный полис ОСАГО/КАСКО/ДМС/ВЗР имеет полную юридическую силу․ В офис нужно ехать только для осмотра авто (КАСКО) или сдачи оригиналов документов по сложным случаям․

🗺️ Как найти офис (Навигация)

1. На автомобиле: Проложите маршрут до адреса: г․ Соликамск‚ ул․ 20-летия Победы‚ д․ 173В․ Парковка обычно доступна во дворе дома или на прилегающей территории (не платная)․
2. На общественном транспорте: Остановка «Ул․ 20-летия Победы» (маршрутки и автобусы: 1‚ 4‚ 6‚ 9‚ 12‚ 15‚ 18‚ 21‚ 24‚ 101‚ 104 и др․)․ От остановки идти 1-2 минуты в сторону движения транспорта (дом 173В — высокий панельный дом‚ офис на 1 этаже‚ отдельный вход с улицы‚ вывеска «Росгосстрах»)․
3. Пешком: Ориентир, магазин «Пятерочка» / «Магнит» в соседнем доме 173А/173Б‚ аптека․ Вход в офис отдельный‚ не из подъезда․

📋 Чек-лист: что взять с собой в офис

Зависит от цели визита․ Базовый набор:

• Паспорт РФ (оригинал), обязательно для любого действия․
• Водительское удостоверение — для ОСАГО/КАСКО․
• СТС / ПТС (оригиналы) — для ОСАГО/КАСКО/страховки авто․
• Диагностическая карта (ТО) — для ОСАГО (если возраст авто > 4 лет)‚ актуальная на момент оформления․
• Предыдущий полис (если продлеваете) — ускоряет поиск в базе․
• Документы на имущество (выписка ЕГРН‚ договор купли-продажи‚ БТИ) — для страховки квартиры/дома․
• Медицинские справки / чеки / акты — для сообщения о страховом случае по ДМС/ВЗР/НС․
• Банковская карта / наличные, для оплаты (терминал есть‚ но лучше иметь запасной вариант)․

📌 Краткая шпаргалка (для сохранения в заметки)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на ․ Контактные данные и график работы могут изменяться․ Рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте rosgosstrakh․ru или по телефону горячей линии ###-###-#### перед визитом в офис․