Спао Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные решения. Официальный сайт компании служит центральным порталом для клиентов, партнёров и сотрудников, где можно оформить полис, получить консультацию, проверить статус заявления и многое другое.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.ingosstrah.ru
Горячая линия
- Для физических лиц: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8‑800‑777‑77‑77 (с 08:00 до 20:00 по МСК)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва, главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Краснодар – +7 (861) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@ingosstrah.ru
Для подачи жалоб и претензий: complaint@ingosstrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После регистрации клиент получает доступ к:
- Оформлению новых полисов онлайн;
- Оплате страховых взносов;
- Отслеживанию статуса заявок;
- Получению электронных полисов и квитанций;
- Обращениям в службу поддержки через чат.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с представителями компании в головном офисе (Москва) действуют следующие приёмные часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись на приём рекомендуется осуществлять заранее через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
Основные отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка предложений.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с обращениями в онлайн‑чат и по телефону.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие сайта, мобильных приложений и личного кабинета.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@ingosstrah.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@ingosstrah.ru |
| Финансовый директор | Смирнов Дмитрий Алексеевич | dmitry.smirnov@ingosstrah.ru |
| Директор по развитию IT | Петрова Елена Сергеевна | elena.petrov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Спао Ингосстрах активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
- Платформы независимых рейтингов: Trustpilot, Оtzovik.
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Telegram‑канал.
Средний рейтинг компании в 2025‑2026 годах составляет 4,6 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников колл‑центра;
- Удобство личного кабинета и мобильного приложения;
- Быстрота урегулирования страховых случаев.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Ингосстрах, вы можете оставить отзыв в любой из перечисленных систем – это помогает компании улучшать сервис.
Как быстро найти нужную информацию?
Для того чтобы не тратить время на поиск, используйте навигацию сайта:
- «Полисы онлайн» – оформление и продление страховых договоров.
- «Урегулирование убытков» – подача заявления о страховом случае.
- «Контакты» – все телефонные номера, адреса офисов и форма обратной связи.
- «Личный кабинет» – управление вашими полисами и история платежей.
Если возникнут вопросы, помните, что горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 работает круглосуточно и готова помочь в любой ситуации.