Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предлагающая широкий спектр автострахования: ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование автогражданской ответственности‚ страхование от угона и др. В Серпухове компания представлена единственным филиалом‚ где можно оформить полис‚ подать документы по страховым случаям и получить консультацию специалистов.

Контактные данные

Адрес офиса

Росгосстрах – филиал в Серпухове
Российская улица‚ д. 6А‚
г. Серпухов‚ Московская область‚ 142203
Посмотреть на карте

График работы

• Продажи и обслуживание клиентов: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45)
• Приём документов по страховым случаям: Пн‑Чт — 09:30‑18:00‚ Пт — 09:30‑17:00
• Личный приём (консультация руководителя филиала): Пн‑Пт — 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Выдача полисов и оформление новых договоров: Пн‑Сб — 10:00‑18:00‚ Вс — 10:00‑16:00

Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (4967) -5‑07‑23 или оставить заявку в личном кабинете.

Структура филиала

Отделы

1. Отдел продаж автострахования – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольного страхования.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза документов‚ выплата компенсаций.
3. Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета‚ онлайн‑чате‚ телефонных консультациях.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ решение спорных вопросов.
5. Отдел работы с корпоративными клиентами – специальные программы для автопарков.

Руководство филиала

• Директор филиала: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Сидоров Алексей Владимирович

Услуги автострахования в Серпухове

В филиале «Росгосстрах» в Серпухове доступны следующие виды страхования:

• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности;
• КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба‚ угона и стихийных бедствий;
• Страхование от угона и хищения;
• Страхование ответственности водителей (ДТП‚ вред здоровью третьих лиц);
• Гарантированный сервис «Помощь на дороге» (техпомощь 24/7).

Для расчёта стоимости полиса можно воспользоваться онлайн‑калькулятором на официальном сайте или обратиться к специалисту в офисе.

Отзывы клиентов

Положительные

• «Быстро оформили ОСАГО онлайн‚ а при обращении в офис меня встретили вежливо и помогли собрать документы по КАСКО. Рекомендую!» – Алексей К.‚ 2025 г.
• «Отдел урегулирования страховых случаев отработал мой случай в течение 3 дней‚ выплата прошла без задержек.» – Светлана М.‚ 2024 г.

Негативные

• «В пятницу был большой наплыв клиентов‚ пришлось ждать около получаса‚ пока меня обслужили. В остальном всё в порядке.» – Дмитрий П.‚ 2025 г.
• «Не удалось сразу получить ответ в личном кабинете‚ пришлось звонить в техподдержку‚ но в итоге всё решилось.» – Ольга В.‚ 2024 г.

Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов‚ а также рекомендуют записываться на личный приём заранее‚ чтобы избежать очередей.

Как записаться в личный кабинет и оформить полис онлайн

1. Перейдите на https://my.rgs.ru и нажмите «Регистрация».
2. Заполните личные данные‚ укажите номер полиса (если уже есть) или выберите тип страхования.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. В личном кабинете можно:
   • Рассчитать стоимость полиса;
   • Оформить и оплатить полис онлайн;
   • Подать заявление о страховом случае;
   • Отслеживать статус выплат;
   • Связаться с оператором через чат.

Если возникнут вопросы‚ используйте горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 или обратитесь в офис по адресу Российская ул.‚ 6А.

Полезные ссылки

• Автострахование – раздел официального сайта
• Личный кабинет клиента
• Контактный центр Росгосстрах
• Карта офиса в Серпухове

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования вашего автомобиля в Серпухове‚ филиал Росгосстрах предлагает полный спектр услуг‚ удобные онлайн‑инструменты и профессиональную поддержку. Не откладывайте оформление полиса – позвоните по телефону +7 (4967) -5‑07‑23 или посетите офис в будний день.