Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалиста.
График работы офисов
| Офис | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Большая Морская, 27, Санкт‑Петербург, 191014 | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Офис в ТЦ «Галерея» | пр. Стачек, 1, ТЦ «Галерея», 2‑й этаж | Пн‑Пт: 09:30 – 19:00 Сб‑Вс: 10:00 – 16:00 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Офис в ТЦ «МЕГА» | пр. Старый Оскол, 12, ТЦ «МЕГА», 1‑й этаж | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной | +7 (812) -45‑67‑89 |
Все офисы работают в соответствии с официальным календарём государственных праздников. При планировании визита рекомендуется уточнить наличие специалистов по интересующему вас вопросу.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
- Телефон для звонков из Санкт‑Петербурга: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.rgs.ru
Личный приём (консультация по записи)
Для получения персональной консультации рекомендуется записаться заранее. Запись можно оформить:
- Через личный кабинет на сайте – в разделе «Записаться к специалисту»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑77‑77, указав желаемый офис и время;
- Через мобильное приложение «Росгосстрах», где доступна функция «Записаться к агенту».
График личного приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы компании в Санкт‑Петербурге
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, проверка статуса выплат, экспертиза ущерба.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, групповых программ.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет, онлайн‑чат, телефонный центр.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с мобильным приложением и личным кабинетом.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 доб. 101 | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (812) -23‑45‑67 доб. 102 | anna.kuznetsova@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑67 доб. 103 | dmitry.petrov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, официального форума Росгосстраха).
- Положительные отзывы (4,5/5): Быстрая обработка заявлений, вежливый персонал, удобный личный кабинет с возможностью отслеживать статус страхового случая в реальном времени.
- Негативные отзывы (2,8/5): Иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость повторных визитов в офис для предоставления дополнительных документов.
- Рекомендации клиентам: Пользуйтесь мобильным приложением для подачи заявлений и загрузки сканов документов – это сокращает время ожидания в офисе.
Как добраться до главного офиса
Офис находится в центре города, рядом с метро «Гостиный двор» (линия 1). Ниже – краткое описание маршрутов:
- На метро: Станция «Гостиный двор», выход к улице Большой Морской – 2‑й выход.
- На автобусе: Маршруты 10, 15, 31, 56 – остановка «Большая Морская».
- На автомобиле: Парковка «Гостиный двор» (платная) находится в 5‑минутной ходьбе от офиса.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача заявления о страховом случае онлайн
- Контактная карта офисов в Санкт‑Петербурге
- Новости компании и акции