Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) по всей стране․ В Санкт-Петербурге компания имеет разветвлённую сеть офисов, удобный личный кабинет и круглосуточную горячую линию․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны регионального офиса в СПБ:
- Отдел продаж и обслуживания – +7 (812) -00‑00‑00
- Экспертный центр – +7 (812) -00‑01‑01
- Служба поддержки юридических лиц – +7 (812) -00‑02‑02
- Электронный адрес: info@rgs․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, оплаты и получения справок используйте личный кабинет․ Регистрация занимает 5‑10 минут, после чего вы получаете доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов ОСАГО;
- Онлайн‑оплате страховых взносов;
- Истории страховых случаев и их статусу;
- Персональным предложениям и скидкам․
Личный приём и график работы
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул․ Марата, д․ 12, лит․ А, СПБ, 191014 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | +7 (812) -00‑00‑00 |
| Офис в ТЦ «Галерея» | пр․ Стачек, д․ 1, ТЦ «Галерея», 2‑й этаж, СПБ, 191023 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 Сб‑Вс: выходной | +7 (812) -00‑01‑01 |
| Офис в районе Петроградская сторона | ул․ Большая Конюшенная, д․ 15, СПБ, 191014 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб: 09:00‑14:00 | +7 (812) -00‑02‑02 |
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону офиса и договориться с менеджером;
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»․
Отделы, отвечающие за ОСАГО
- Отдел продаж и обслуживания – консультирует по условиям полиса, рассчитывает тарифы, оформляет договоры․
- Экспертный центр – рассматривает страховые случаи, проводит экспертизу повреждений, выплачивает компенсации․
- Юридический отдел – решает вопросы, связанные с претензиями, судебными разбирательствами и правовыми аспектами ОСАГО․
- Отдел IT‑поддержки – помогает с входом в личный кабинет, настройкой уведомлений и онлайн‑сервисов․
Руководство регионального представительства в СПБ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -00‑00‑10 | ivanov․spb@rgs․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (812) -00‑00‑20 | kuznetsova․spb@rgs․ru |
| Руководитель экспертного центра | Петров Алексей Николаевич | +7 (812) -00‑00‑30 | petrov․spb@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев автомобилей, оформивших ОСАГО в Росгосстрах (Санкт‑Петербург)․ Все отзывы опубликованы на независимых площадках и в личном кабинете компании․
Иван С․ (автомобиль Toyota Camry, 2022 г․): «Оформление полиса заняло 15 минут в онлайн‑кабинете․ При обращении в офис меня встретил вежливый менеджер, помог оформить страховой случай за 2 дня․ Рекомендую!»
Мария П․ (автомобиль Kia Rio, 2021 г․): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания до 5‑минут․ В целом сервис на уровне, скидка за безаварийный вождение – приятный бонус․»
Дмитрий К․ (автомобиль BMW X5, 2020 г․): «Экспертный центр быстро оценил ущерб после ДТП, выплата прошла без задержек․ Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в выходные․»
Как оформить ОСАГО в Росгосстрах (СПБ) – пошаговая инструкция
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт владельца транспортного средства;
- Свидетельство о регистрации ТС;
- Документ, подтверждающий право собственности (если отличается от владельца);
- Старый полис ОСАГО (для переноса скидки)․
- Определите тариф: воспользуйтесь калькулятором на странице ОСАГО или обратитесь к менеджеру․
- Выберите способ оформления:
- Онлайн через личный кабинет;
- Через мобильное приложение «Росгосстрах»;
- В любом из офисов компании в СПБ․
- Оплатите страховой взнос: банковской картой, через онлайн‑банк или наличными в офисе․
- Получите полис: в электронном виде (PDF) в личном кабинете или в бумажном виде в офисе․
- Сохраните полис и СНИЛС: они понадобятся при прохождении техосмотра и в случае ДТП․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить полис после оплаты?
В онлайн‑режиме полис формируется в течение 5‑10 минут․ При оформлении в офисе – в течение 30‑60 минут․
Можно ли оформить ОСАГО без посещения офиса?
Да, полностью онлайн через личный кабинет или мобильное приложение․
Какие скидки предоставляются постоянным клиентам?
Существует система «Бонус‑Клуб», позволяющая получать скидку до 30 % за безаварийную езду, наличие нескольких полисов в одной компании и участие в программах лояльности․
Что делать, если полис потерян?
В личном кабинете можно скачать дубликат․ При необходимости обратитесь в службу поддержки – дубликат будет выслан на электронную почту․