Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц․ В Санкт-Петербурге у компании несколько представительств, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые страховые вопросы․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
https://www․rgs․ru
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций круглосуточно:
8 800 555‑55 55 (бесплатный звонок по России)
Телефоны региональных офисов
- Главный офис в СПБ: +7 -12 123‑45‑67
- Офис в Невском проспекте: +7 -12 555‑11 22
- Офис в Московском районе: +7 -12 777‑33 44
Электронная почта
Общие запросы: info@rgs․ru
Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@rgs․ru
Адреса офисов в Санкт-Петербурге
- Главный офис
ул․ Большая Морская, д․ 30, офис 5
191014, Санкт‑Петербург - Офис в Невском проспекте
пр․ Невский, д․ 115, офис 12
191023, Санкт‑Петербург - Офис в Московском районе
ул․ Московская, д․ 44, офис 3
191119, Санкт‑Петербург
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса или ИНН, а также контактный телефон․
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- В кабинете доступны: просмотр полисов, скачивание полисов, оплата, подача заявлений о страховом случае, чат с оператором․
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по крупным страховым случаям) вы можете записаться на приём․
Как записаться
- Позвоните по телефону +7 -12 123‑45‑67 и уточните свободные окна․
- Либо оставьте заявку через форму «Записаться на приём»․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в СПБ
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, страхование автопарков, ответственности и имущества․
- Отдел личного страхования – автокаско, ОСАГО, страхование жизни и здоровья, туристическое страхование․
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 -12 123‑45‑67 | sergey․ivanov@rgs;ru |
| Заместитель директора по работе с юридическими лицами | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -12 555‑11‑22 | anna․kuznetsova@rgs․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 -12 777‑33 44 | dmitry․petrov@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от страхователей в Санкт‑Петербурге (по данным сайта компании и независимых площадок)․
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили полис ОСАГО онлайн, персональный менеджер помог подобрать выгодные условия» – Алексей, 34 г․
- «Отдел урегулирования убытков оперативно выплатил компенсацию после ДТП, всё прозрачно» – Марина, 42 г․
- «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявления» – Игорь, 28 г․
- Критика и предложения:
- «В часы пик телефонную линию трудно дозвониться, советую увеличить количество операторов» – Ольга, 39 г․
- «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению заявлений о страховом случае» – Виктор, 45 г․
Компания учитывает все замечания и регулярно улучшает сервис, ориентируясь на обратную связь от клиентов․
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Санкт‑Петербурге, Росгосстрах предлагает:
- Широкий перечень страховых продуктов;
- Удобный онлайн‑сервис и личный кабинет;
- Разветвлённую сеть офисов и горячую линию 24/7;
- Профессиональных специалистов в каждом отделе;
- Прозрачную схему урегулирования убытков․
Для получения более детальной информации выбирайте удобный канал связи – телефон, электронную почту, онлайн‑чат или личный приём в офисе․