Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая полный спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В Ленинградской области сеть компании представлена более чем 60 офисами, а также центральным филиалом в Санкт-Петербурге.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://www.rgs.ru/lk – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявлений, оплата и многое другое.
- Электронная почта для обращений: info@rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00 (для вопросов по ОСАГО, КАСКО, ДМС и другим продуктам).
Главный офис и дирекция в Санкт-Петербурге
Адрес: 197374, г. Санкт‑Петербург, ул. Савушкина, д. 126, лит. А
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 18:00, без выходных)
Электронная почта: spb@rgs.ru
График работы личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (приёмные окна)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Офисы в Ленинградской области
Ниже перечислены основные офисы, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
| Город / район | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Всеволожск (Мурино) | Бульвар Петровский, д. 7 | +7 (812) -55‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Кронштадт | ул. Советская, д. 12 | +7 (812) -55‑22‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Гатчина | пр. Ленина, д. 45 | +7 (812) -55‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| Кингисепп | ул. Пушкина, д. 8 | +7 (812) -55‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Тихвин | ул. Советская, д. 30 | +7 (812) -55‑55‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Полный список офисов и их расположение можно посмотреть на карте «Офисы Росгосстрах».
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел «Жизнь» – страхование жизни и здоровья, пенсионные программы.
- Отдел Имущество – страхование недвижимости, квартир, домов, а также страхование от пожара и стихийных бедствий.
- Отдел Бизнес – комплексные решения для малого и среднего бизнеса, страхование ответственности, грузов, транспортных средств.
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области
- Председатель правления ПАО СК «Росгосстрах»: Игорь Киселев
- Генеральный директор филиала в СПб и ЛО: Алексей Петров
- Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Соловьева
- Главный бухгалтер: Ольга Кузнецова
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, никаких скрытых комиссий. Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут.» – Иван, г. Петродворец
- «После пожара в доме в Кронштадте компания выплатила более 2,5 млн ₽ в течение 12 дней. Очень благодарен за профессионализм сотрудников.» – Елена, г. Кронштадт
- «Удобный личный кабинет: можно следить за статусом заявления, загружать документы и получать уведомления по SMS.» – Сергей, г. Гатчина
Критические отзывы
- «Случай с пожаром в частном доме в 2023 г. – процесс урегулирования затянулся из‑за необходимости дополнительных экспертиз. В итоге всё было решено, но сроки были дольше заявленных.» – Александр, г. Всеволожск
- «Некоторые офисы в отдалённых районах работают без перерыва, но персонал иногда не в состоянии дать полную консультацию по сложным продуктам (например, ДМС для корпоративных клиентов).» – Марина, г. Тихвин
Как подать заявление о страховом случае
- Войдите в Личный кабинет и выберите нужный полис.
- Заполните форму заявления, прикрепите сканы документов (полис, акт о происшествии, фотографии ущерба).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов с вами свяжется специалист.
- При необходимости – посетите ближайший офис для подписания оригиналов.
- Получите решение и выплату (в большинстве случаев – в течение 10‑15 рабочих дней).
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО
- ДМС для физических лиц
- Страхование недвижимости
- Контактная информация и карта офисов
Росгосстрах в Ленинградской области – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий набор страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и разветвлённую сеть офисов. При этом, как показывает статистика, компания активно работает над ускорением урегулирования крупных имущественных случаев, в частности пожаров, которые в 2025 году составили почти треть всех заявлений.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, консультация специалиста или подача заявления о страховом случае – используйте один из указанных каналов связи. В большинстве случаев запрос будет обработан в течение одного‑двух рабочих дней.