Страховая компания Ингосстрах имеет в Рязани офис урегулирования убытков,
расположенный по адресу ул. Урицкого, 45. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, способы обращения, график приёма, информация о личном кабинете,
отделах компании и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Адрес: 390023, г. Рязань, ул. Урицкого, д. 45, 1‑й этаж, пл. Театральная
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (только Россия): 8 (800) -00‑77‑55
- Электронная почта: info@ingos.ru
Телефоны офиса в Рязани
Ниже перечислены все номера, по которым можно связаться с различными отделами:
- Урегулирование убытков: 7 (4912) -0‑13‑79
- Продажи (ОСАГО, КАСКО, ДМС и пр.): 7 (4912) -0‑13‑88
- Общий справочный номер: 7 (4912) -0‑13‑79
- Контакт‑центр (многоканальный): 7 (495) -41‑41‑14
- Техподдержка онлайн‑сервисов: 7 (495) -56‑55‑55
- Дополнительный номер (для региональных запросов): 7 (495) -56‑77‑77
- Отдел страхования имущества: 7 (4912) -6‑07‑00
- Отдел корпоративных клиентов: 7 (4912) -1‑44‑63
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и контроля статуса
урегулирования убытков используйте Личный кабинет Ингосстраха.
- Ссылка: https://lk.ingos.ru
- Регистрация: номер телефона, e‑mail или учетные данные из мобильного приложения.
- Что доступно в кабинете:
- Оформление и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества)
- Подача и отслеживание заявлений о страховом случае
- Оплата онлайн, рассрочка, кешбэк
- История полисов и платежей
- Обратная связь и чат с оператором
Личный приём (приём в офисе)
Приём в офисе проводится по предварительной записи. Записаться можно
по телефону 7 (4912) -0‑13‑79 или через онлайн‑форму на сайте.
- График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (выходные: суббота, воскресенье)
- Необходимые документы: паспорт, страховой полис, документы, подтверждающие событие (акт, справка, фото и т.п.)
- Продолжительность встречи: от 15 минут до 1 часа в зависимости от сложности вопроса
Отделы и их функции
| Отдел | Задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел урегулирования убытков | Приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, расчёт выплат | 7 (4912) -0‑13‑79 |
| Продажи страховых полисов | Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий | 7 (4912) -0‑13‑88 |
| Служба поддержки клиентов | Ответы на вопросы, работа с рекламациями, консультации по полисам | 7 (495) -41‑41‑14 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | Помощь при работе с личным кабинетом, мобильным приложением | 7 (495) -56‑55‑55 |
| Корпоративный отдел | Страхование юридических лиц, групповые программы | 7 (4912) -1‑44‑63 |
Руководство компании (Рязанское отделение)
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Олег Соколов (на 2026 г.)
- Региональный управляющий (Рязанская область): Ирина Петровна Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Алексей Владимирович Смирнов
- Начальник отдела продаж: Марина Сергеевна Лебедева
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (Google, 2ГИС, соцсети).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, скидка 15 % – отличное обслуживание».
- «В отделе урегулирования убытков меня встретила вежливая сотрудница, всё объяснила, выплата пришла в срок».
- «Удобный личный кабинет, можно сразу увидеть статус заявления».
- Негативные:
- «При звонке в кол‑центр пришлось ждать более 10 минут, иногда переадресовывали без объяснений».
- «В офисе иногда бывает очередь, лучше записываться заранее».
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, в 230 м от площади Театральной.
Ниже указаны основные варианты проезда.
- На личном автомобиле: Выезжайте на улицу Урицкого, 45. На территории есть платная парковка.
- Общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 12, 24, 36 – остановка «Урицкого, 45».
- Трамвайные линии № 1, 3 – остановка «Театральная», откуда 5‑минутная прогулка.
- Карта: Показать на карте Яндекс
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО в этом офисе?
- Позвоните по телефону 7 (4912) -0‑13‑88 и запишитесь на приём, либо оформляйте онлайн через личный кабинет.
- Можно ли подать заявление о страховом случае без посещения офиса?
- Да. Через личный кабинет или мобильное приложение можно загрузить сканы документов, после чего специалист свяжется с вами.
- Как узнать статус моего заявления?
- Статус отображается в личном кабинете в разделе «Мои заявки». Также можно позвонить в отдел урегулирования по номеру 7 (4912) -0‑13‑79.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов?
- Да. При наличии более одного полиса в Ингосстрах предоставляются скидки от 5 % до 15 % в зависимости от продукта.
удобнее всего обращаться по телефону 7 (4912) -0‑13‑79 или через
личный кабинет. Офис работает
в будние дни с 09:00 до 18:00, а горячая линия доступна круглосуточно.