Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере обязательного и добровольного страхования, а также финансового планирования. В Рязанской области компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалиста.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес для обращения: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/personal
Офисы и филиалы в Рязанской области
Филиал ПАО СК «Росгосстрах» – г. Рязань, ул. Татарская, д. 21
Юридический адрес: 390005, Рязанская область, г.о. город Рязань, ул. Татарская, д. 21
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Телефоны:
- +7 (4912) -5‑55‑55 (приёмные)
- +7 (4912) -5‑55‑56 (служба поддержки клиентов)
Пункт урегулирования убытков ОСАГО – ул. Солнечная, д. 4, этаж 1
Этот пункт работает в рамках филиала по адресу ул. Татарская, д. 21, но имеет отдельный вход и отдельный график.
Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Ликвидированный офис – г. Рязань, ул. Лермонтова, д. 20, к. 1
Адрес: 390027, Рязанская область, г. Рязань, ул. Лермонтова, д. 20, к. 1; Офис закрыт, но иногда в нём принимаются заявки от старых клиентов. Рекомендуем обращаться в основной филиал.
Личный приём (персональная консультация)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4912) -5‑55‑55. Приём проводится по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж и оформления полисов – консультации по ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества, ответственности.
- Отдел финансового планирования – пенсионные программы, накопительные страховые полисы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4912) -5‑55‑57 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4912) -5‑55‑58 | kuznetsova.ev@rgs.ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (4912) -5‑55‑59 | smirnov.as@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, а при возникновении вопроса меня быстро проконсультировал сотрудник филиала на ул. Татарской. Рекомендую!» – Марина К., 2024‑03‑12
- «Быстро урегулировали страховой случай по КАСКО. Оценка автомобиля проведена в течение суток, деньги перевели без задержек.» – Дмитрий Л., 2023‑11‑05
Негативные отзывы
- «Сложно дозвониться в пункт урегулирования убытков, приходится ждать более 30 минут. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу колл‑центра.» – Алексей П., 2024‑01‑22
- «В отделе продаж иногда дают неполную информацию о скидках. Нужно уточнять детали у менеджера лично.» – Ольга В., 2023‑12‑18
Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой на официальном сайте https://www.rgs.ru/feedback или написать письмо на feedback@rgs.ru.
Как добраться до филиала
Филиал находится в центре города, рядом с остановкой «Татарская». Ниже указаны основные варианты проезда:
- На личном автомобиле: Выезжайте из центра по ул. Татарская, поверните направо на 2‑й переулок – офис будет слева.
- Общественный транспорт: Маршрутные автобусы № 12, 24, 37 останавливаются у улицы Татарская, остановка «Татарская» (5‑й минута ходьбы до входа).
- Такси: Закажите через любой сервис (Яндекс.Такси, Uber) – адрес «Татарская, д. 21» будет автоматически распознан.
Филиал Росгосстрах в Рязанской области предоставляет полный спектр страховых услуг, от обязательного ОСАГО до комплексных корпоративных программ. Благодаря удобному расположению, гибкому графику личного приёма и возможности онлайн‑обслуживания через личный кабинет, клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55, писать на info@rgs.ru или записываться на личный приём через личный кабинет. Мы ценим ваше доверие и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил качественное и своевременное обслуживание.