В структуре Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) вопросы социального страхования, материальной поддержки, жилищного обеспечения и отдыха сотрудников находятся на ведении профильных органов, комиссий по социальным вопросам (комиссий по социальной поддержке), а также структурных подразделений по социальной работе. Важно различать два уровня: центральный аппарат ФССП России (Москва) и территориальные органы (УФССП по субъектам РФ), где данные комиссии функционируют непосредственно.

Ниже представлена агрегированная информация для обращений в центральный аппарат и алгоритм поиска контактов вашего регионального управления.

Описание деятельности и функции

Комиссии по социальным вопросам (социальной поддержке) ФССП России создаются для реализации социальной политики ведомства в отношении сотрудников (федеральных государственных гражданских служащих и работников) и членов их семей. Основные направления работы:

• Обязательное социальное страхование: взаимодействие с Социальным фондом России (СФР, бывший ФСС) по вопросам страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний; контроль за своевременной уплатой взносов и оформлением выплат пострадавшим приставы.
• Материальная помощь: рассмотрение заявлений о выплате единовременной материальной помощи в связи с тяжелым материальным положением, лечением, гибелью кормильца и др.
• Жилищное обеспечение: ведение учетных списков нуждающихся в жилье, распределение служебного жилого фонда, оформление субсидий на оплату ЖКУ.
• Оздоровление и отдых: распределение путевок в санатории-профилактории ФССП России, детские лагеря, оплата путевок за счет средств социального страхования (бюджета ведомства).
• Работа с ветеранами и пенсионерами: оказание поддержки бывшим сотрудникам ведомства.

Контакты Центрального аппарата ФССП России (Москва)

Обращения по вопросам социального страхования и поддержки сотрудников центрального аппарата и методологические запросы из регионов адресуются сюда:

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт ФССП России: https://fssp.gov.ru
• Раздел «Деятельность» → «Социальная политика» / «Сотрудникам»: содержит нормативные акты, приказы о выплатах, перечень санаториев, контакты региональных кураторов.
• Сайт Социального фонда России (СФР): https://sfr.gov.ru, основной ресурс по вопросам страховых выплат (неустойки, временная нетрудоспособность, несчастные случаи).

Горячая линия ФССП России

Единый номер горячей линии ФССП России (работает в рабочие дни 9:00–18:00 по московскому времени):

###-###-#### (бесплатно по всей России)

По данному номеру можно получить консультацию по исполнительному производству, а также уточнить контакты Отдела социальной поддержки вашего регионального управления.

Номера телефонов и электронные адреса (Региональный уровень)

Внимание: Комиссии по социальным вопросам и Отделы социальной поддержки находятся в УФССП по субъекту РФ (в каждом регионе свои контакты). Контактов «единой федеральной комиссии» для приема граждан не существует — работа ведется территориально.

Алгоритм поиска контактов вашего региона:

1. Перейдите на страницу «Территориальные органы» на сайте ФССП.
2. Выберите свой субъект РФ (область, край, республику, г. Москва, г. Санкт-Петербург).
3. На сайте регионального управления (УФССП) найдите раздел «Структура» или «О ведомстве» → «Отделы/Управления» → Отдел социальной поддержки (ОСП) или Управление по работе с персоналом.
4. Там указаны: телефон куратора/начальника отдела, email отдела (часто формат: osp@XX.fssp.gov.ru или kadry@XX.fssp.gov.ru), график приема граждан.

Личный кабинет сотрудника ФССП

Для действующих сотрудников ведомства основным инструментом взаимодействия с HR-службами и отделами социальной поддержки является Автоматизированная информационная система «Кадры» (АИС «Кадры») и портал Госслужащего.

• Доступ: предоставляется администратором АИС «Кадры» в вашем структурном подразделении (ОУПД/ОСП).
• Функции: подача заявлений на материальную помощь, путевки, отслеживание статуса рассмотрения заявления комиссией, просмотр начислений, заказ справок 2-НДФЛ, заявление на отпуск.
• Вход: обычно через корпоративный портал ФССП (внутренняя сеть) или ЕСИА (Госуслуги) для ведомственных сервисов.

Граждане (не сотрудники) не имеют доступа к личному кабинету сотрудника. Взаимодействие с СФР по выплатам осуществляется через личный кабинет на lk.sfr.gov.ru.

Личный прием граждан и сотрудников (График приема)

Прием по вопросам социальной поддержки, жилищного обеспечения и материальной помощи проводит Начальник Отдела социальной поддержки (ОСП) или Заместитель руководителя УФССП по социальным вопросам (член комиссии).

Типовой график приема в Центральном аппарате и регионах:

Важно: График может отличаться в конкретном регионе. Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте вашего УФССП или по телефону справочной службы управления.

Для приема необходимо иметь при себе: паспорт, служебное удостоверение (для сотрудников), документы, подтверждающие основание обращения (справки о доходах, медицинские заключения, чеки, решение суда и т.д.).

Структура: Отделы и Комиссии

На уровне субъекта РФ структура обычно выглядит так:

• Руководитель УФССП по субъекту РФ (утверждает состав комиссии и решения).
• Заместитель руководителя УФССП по социальным вопросам / Куратор (председатель Комиссии по социальным вопросам).
• Комиссия по социальным вопросам (КСВ) / Комиссия по социальной поддержке (коллегиальный орган: председатель, секретарь, представители профсоюза, юристы, врач, бухгалтерия).
• Отдел социальной поддержки (ОСП) / Сектор социальной работы (исполнительный аппарат комиссии: подготовка дел, расчеты, взаимодействие со СФР, закупка путевок).
• Профсоюзный комитет (Первичная профсоюзная организация) — обязательный участник комиссий, представляет интересы сотрудников.

Руководство (Центральный аппарат)

Куратором социальной политики в Центральном аппарате ФССП России является Заместитель Директора ФССП России (на текущий момент — Смирнов Андрей Владимирович — данные актуальны на 2024 г., рекомендую проверить на сайте в разделе «Руководство»).

Напрямую Отделом социальной поддержки ЦА управляет Начальник Отдела социальной поддержки и работы с персоналом (ФИО уточняйте по телефону +7 (495) -89-49-49).

Отзывы и практика обращений

Анализ практики обращений сотрудников и профсоюзных организаций позволяет выделить ключевые моменты:

• Позитивные аспекты: работа по оформлению выплат по страховым случаям на производстве (взаимодействие со СФР) налажена хорошо; предоставление путевок в санатории ФССП (Краснодарский край, Ставрополье, Подмосковье) происходит по очереди прозрачно; материальная помощь выплачивается в установленные сроки при полном пакете документов.
• Типичные проблемы: длительное рассмотрение заявлений на улучшение жилищных условий (дефицит фонда); необходимость многократного посещения ОСП за справками (решается через Личный кабинет/АИС «Кадры»); низкая осведомленность сотрудников о праве на бесплатное санаторно-курортное лечение по полису ОМС/ДМС ведомства.
• Совет: Все обращения пишите через служебного руководителя или напрямую в ОСП с регистрацией входящего номера. Держите копии всех поданных документов. При отказе — требуйте мотивированный письменный ответ для возможности обжалования у вышестоящего руководителя или в профсоюз.

Краткая шпаргалка: Куда звонить прямо сейчас?

1. Вы сотрудник ФССП (вопросы соцстраха, санаторий, матпомощь, жилье): Звоните в Отдел социальной поддержки (ОСП) вашего УФССП по региону (телефон ищите на сайте вашего УФССП в разделе «Структура»).
2. Вопрос по страховой выплате СФР (неустойка, больничный, НС на производстве): Звоните в СФР: ###-###-#### или Личный кабинет на lk.sfr.gov.ru.
3. Общая справка по ФССП / Жалоба на действия приставов: ###-###-#### (Горячая линия ФССП);
4. Методологический вопрос / Центральный аппарат: +7 (495) -89-49-49 (просите Отдел социальной поддержки).

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны добавочные, email конкретных специалистов, ФИО начальников отделов) меняются. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте ФССП России (fssp.gov.ru) или сайте вашего регионального УФССП.