Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В городе Рязань представительство компании расположено по адресу ул. Введенская‚ 15. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронную почту‚ график работы‚ отделы и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета посетите официальный ресурс:
- https://www.rgs.ru
- Раздел «Офисы и представительства» → Рязань
Горячая линия Росгосстрах
Круглосуточная поддержка клиентов по всей России:
- 8 800 555‑0‑555 – бесплатный звонок из любой точки страны.
- Для звонков из мобильных сетей России: 8 800 555‑0‑555 (стоимость звонка – 2 руб./мин).
Контактные телефоны офиса в Рязани (ул. Введенская)
- +7 -912 55‑55‑55 – основной телефон приёма граждан.
- +7 -912 55‑55‑56 – линия для юридических лиц.
- +7 -912 55‑55‑57 – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail используйте:
- ryazan@rgs.ru
- Для вопросов по страхованию автотранспорта: auto.ryazan@rgs.ru
- Для корпоративных клиентов: biz.ryazan@rgs.ru
Личный кабинет
Все полисы‚ платежи и заявления доступны в личном кабинете на сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.rgs.ru/lk.
- Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль‚ полученный при регистрации.
- В кабинете можно:
- просмотреть и распечатать полис;
- оформить страховой случай онлайн;
- внести изменения в договор;
- отслеживать статус выплат.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ запишитесь на приём:
- По телефону: +7 -912 55‑55‑55 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- Через форму онлайн‑записи: Записатся на приём.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы офиса
- Отдел страхования автотранспорта – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование коммерческого автопарка.
- Отдел страхования имущества – жилищное страхование‚ страхование коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Травма»‚ «ДМС».
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий.
- Отдел рекламаций и урегулирования убытков – помощь в подаче и сопровождении страховых случаев.
Руководство представительства в Рязани
Контактные данные руководителей отделов (по состоянию на июль 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 -912 55‑55‑58 | director.ryazan@rgs.ru |
| Начальник отдела автотранспорта | Кузнецова Марина Викторовна | +7 -912 55‑55‑59 | auto.ryazan@rgs.ru |
| Начальник отдела имущества | Петров Алексей Сергеевич | +7 -912 55‑55‑60 | property.ryazan@rgs.ru |
| Начальник отдела жизни и здоровья | Смирнова Ольга Николаевна | +7 -912 55‑55‑61 | life.ryazan@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ Yell.ru‚ соцсети). Они помогут оценить уровень сервиса в офисе на Введенской.
- Алексей‚ 34 года‚ водитель – «Оформил ОСАГО онлайн‚ но возник вопрос по полису «Каско». Позвонил в офис‚ меня быстро перенаправили к специалисту‚ который всё подробно объяснил. Сервис на уровне 5/5.»
- Елена‚ 45 лет‚ собственник квартиры – «Проблема с выплатой по страховке от стихийного бедствия. Сотрудники рекламаций помогли собрать документы‚ но процесс занял 12 дней‚ что чуть дольше обещанного срока. В целом‚ помогли‚ но хотелось бы ускорить процесс.»
- Игорь‚ 29 лет‚ предприниматель – «Отдел корпоративных клиентов предложил выгодный пакет для автопарка из 8 машин. Оформление заняло один день‚ всё прозрачно. Рекомендую!»
- Татьяна‚ 52 года‚ пенсионерка – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑0‑555 вежливая‚ но иногда длительно ставит в очередь. При личном визите в офис меня сразу приняли‚ объяснили детали полиса «Жизнь». Спасибо!»
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города‚ удобно доступен общественным транспортом.
- Маршрутные автобусы: 12‚ 24‚ 36 (остановка «Введенская»).
- Трамвайные линии: № 3 (остановка «Введенская»).
- Автомобиль: парковка у здания – платная‚ 5 руб./час.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Росгосстрах в Рязани готов предоставить профессиональную поддержку и подобрать оптимальное страховое решение под ваши нужды.