Страховая компания Публичное акционерное общество «Страховая компания «Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах»)
имеет разветвлённую сеть офисов в городе Рязань. Ниже собрана вся необходимая информация для
обращения в страховую: официальные контакты, часы приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rosgosstrakh.ru
- Электронная почта для обращения: info@rosgosstrakh.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для звонков из любой точки России доступны следующие номера:
- Горячая линия (тариф «звонок по России»): 8 (800) -00‑09‑00
- Региональный телефон (Рязань): 7 (49145) -‑42‑52
- Дополнительный номер: 7 800‑20‑09‑977
Офисы в г. Рязань
Компания представлена несколькими отделениями. Ниже указаны основные из них.
- Главный офис
Адрес: Советская улица, 5, г. Рязань, Московский район, район Семчино
Телефон: 8 (800) -00‑09‑00, 7 (49145) -‑42‑52
Режим работы: пн‑пт 08:30‑17:30 - Офис на Вокзальной
Адрес: Вокзальная улица, 65, г. Рязань
Телефон: 8 (800) -00‑09‑00
Режим работы: пн‑пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30), сб 09:00‑14:00 - Офис в Советском округе
Адрес: Введенская улица, 110, г. Рязань
Телефон: 7 800‑20‑09‑977
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс выходной
График личного приёма (консультации в офисе)
Для личного обращения в любой из офисов рекомендуется записаться заранее.
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:30 и 13:30‑18:00
- Суббота: 09:00‑14:00 (только в офисе на Вокзальной)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании в Рязани
В каждом офисе работают специализированные отделы:
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС и добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с личным кабинетом.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел рекламаций – рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство ПАО СК «Росгосстрах» (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель генерального директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор регионального представительства (Рязанская область) | Кузнецов Алексей Николаевич |
| Главный юрисконсульт | Петрова Марина Сергеевна |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых площадок:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа с документами, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в офисе, необходимость повторных звонков при сложных случаях.
- Средний рейтинг: 4.3/5 (на основе более 200 отзывов).
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва можно воспользоваться одной из следующих форм:
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑09‑00 и оставить отзыв оператору.
- Оставить комментарий в официальных соцсетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram).
Краткая инструкция по обращению в «Росгосстрах» в Рязани
Если вам необходимо связаться со страховой, выполните следующие шаги:
- Определите цель обращения (оформление полиса, урегулирование убытка, консультация).
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон горячей линии – 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно).
- Региональный номер – 7 (49145) -‑42‑52 (рабочие часы).
- Личный кабинет – my.rosgosstrakh.ru.
- Если требуется личный приём, позвоните в нужный офис и запишитесь на приём (укажите ФИО и цель визита).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис, акт о происшествии и т.д.) и посетите офис в назначенное время.
- После завершения процедуры получите подтверждение (электронный документ, справку).
Контактная информация в виде таблицы
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rosgosstrakh.ru |
| Личный кабинет | https://my.rosgosstrakh.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑09‑00 |
| Региональный телефон (Рязань) | 7 (49145) -‑42‑52 |
| Электронная почта | info@rosgosstrakh.ru |
| Главный офис | Советская ул., 5, г. Рязань |
| Офис на Вокзальной | Вокзальная ул., 65, г. Рязань |
Статья подготовлена автоматически на основе открытых источников в сети Интернет. Данные актуальны на 03 июля 2026 года.