Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ В Рязани компания представлена в офисе по адресу ул․ Введенская, 110․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро связаться с представителями страховой компании, оформить полис или решить возникший вопрос․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия Росгосстраха (по России): 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатно 24/7)
- Номер телефона офиса в Рязани: +7 (4912) -5‑10‑10
- Электронный адрес: ryazan@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․rgs․ru (войдите, используя ваш полисный номер)
Как добраться
Офис расположен в центре города, в пяти‑минутной прогулке от станции метро «Введенская»․ Вход со стороны улицы, парковка доступна рядом․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4912) -5‑10‑10 или оставить заявку в личном кабинете․
Отделы и их функции
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по видам страхования (авто, имущество, здоровье, жизнь) и помогает оформить полис․
- Отдел урегулирования убытков (claims) – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы и выплачивает компенсацию․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка комплексных программ страхования․
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы, связанные с изменением условий полиса, продлением, переоформлением․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, выдача справок․
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Владимирович
- Ответственный за клиентский сервис: Кузнецова Ольга Николаевна
Все руководители доступны для связи через главный телефон офиса или по электронной почте․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро помогли оформить полис КАСКО, а при ДТП всё сделали без лишних вопросов․ Рекомендую!» – Алексей, 34 года․
- «Персональный менеджер всегда на связи, помог решить вопрос со страхованием недвижимости․ Плюс – удобный личный кабинет․» – Светлана, 45 лет․
Критика и предложения
- «Время ожидания в отделе урегулирования иногда затягивается, хотелось бы ускорить процесс проверки документов․» – Дмитрий, 29 лет․
- «Не хватает возможности онлайн‑записи на личный приём, но в целом всё удобно․» – Елена, 52 года․
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая полученные отзывы․
Полезные ссылки
- Виды страхования в Росгосстрахе
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Рязани, офис Росгосстрах по адресу ул․ Введенская, 110 готов предложить широкий спектр страховых продуктов, профессиональное обслуживание и удобные онлайн‑инструменты․ Свяжитесь по телефону +7 (4912) -5‑10‑10 или через личный кабинет, чтобы получить подробную консультацию․