Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, выездных за границу и многое другое. В Ростовской области филиал компании обслуживает более 150 000 клиентов через сеть офисов и онлайн‑сервисы.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон филиала (центр) | +7 (863) -20‑20‑20 |
| Электронная почта | info@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.rgs.ru |
Адреса и режим работы офисов в Ростовской области
- Центральный офис (РЦУУ)
Адрес: г. Ростов-на-Дону, Кировский проспект, д. 84/1
Телефон: +7 (863) -20‑20‑20
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва), Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной - Офис продаж
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, д. 31
Телефон: +7 (863) -20‑21‑31
График работы: Пн‑Пт — 09:30‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 - Офис в р‑п Усть‑Донецкий
Адрес: р‑п Усть‑Донецкий, ул. Строителей, д. 75
Телефон: +7 (863) -20‑22‑75
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:30, Сб‑Вс — выходные - Филиал в с. Чалтырь (Мясниковский район)
Адрес: с. Чалтырь, Восточная улица, д. 1и
Телефон: +7 (863) -20‑23‑01
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 - Филиал в с. Покровское (Неклиновский район)
Адрес: с. Покровское, Тургеневский переулок, д. 25а
Телефон: +7 (863) -20‑24‑25
График работы: Пн‑Пт — 09:30‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 - Офис в г. Азов
Адрес: г. Азов, ул. Мира, д. 102, корп. 8
Телефон: +7 (863) -20‑25‑02
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00
Личный приём и запись на приём
Для того чтобы посетить отделение без очереди, рекомендуется записаться онлайн через личный кабинет или позвонить в службу приёма клиентов по телефону +7 (863) -20‑20‑20 и уточнить свободные окна.
График личного приёма (центр, Кировский проспект)
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:00, 13:00‑16:00
- Суббота: 10:00‑13:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел ОСАГО – оформление, продление и урегулирование ДТП.
- Отдел КАСКО – полисы для легковых и коммерческих автомобилей.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – корпоративные и индивидуальные программы.
- Отдел страхования имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Отдел страхования выездных за границу – туристические полисы, страхование от клеща.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – экспертиза, выплаты, сопровождение.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Сидоров Алексей Николаевич
Контактные телефоны руководства предоставляются только по запросу в личном кабинете или при личном визите в офис.
Отзывы клиентов
«Обслуживание в центральном офисе на Кировском проспекте на высоте. Оформление ОСАГО заняло 15 минут, а при ДТП всё уладилось быстро, без лишних вопросов. Рекомендую!».
«Записался на приём через личный кабинет, приехал в назначенное время, менеджер подробно объяснил условия полиса КАСКО. Плюс – удобный график работы в выходные».
«Была небольшая задержка с соединением по телефону, но в офисе всё решилось быстро. Доступный вход для людей с ограниченными возможностями – большой плюс».
Как добраться
Все адреса указаны с привязкой к карте Яндекс и Google. Ниже – ссылки для построения маршрута:
- Кировский проспект, 84/1 (центр)
- ул. Селиванова, 31
- ул. Строителей, 75 (Усть‑Донецкий)
- Восточная улица, 1и, с. Чалтырь
- Тургеневский переулок, 25а, с. Покровское
- ул. Мира, 102, г. Азов
Полезные ссылки
- Карта офисов Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Онлайн‑оформление полисов
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, написать на info@rgs.ru или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте. Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Ростовской области.