Если вам нужно уточнить статус заявки, оформить пособие, получить консультацию по больничному листу или записаться на приём в отделение, вы можете воспользоваться любой из ниже перечисленных форм связи․ В статье собраны официальные телефоны, адреса, ссылки на личный кабинет и график работы, а также сведения о руководстве и отзывах граждан․
Основные контактные данные
- Горячая линия Фонда: 8 (4942) -9‑75‑75
- Телефон приёма заявлений (запись на приём): 8 (4942) -9‑75‑75
- Дополнительные телефонные линии:
- 7 (4942) -9‑75‑45
- 7 (4942) -9‑75‑24
- 7 494 249‑75‑75
- 7 494 249‑75‑45
- 7 494 249‑76‑06
- 8‑800‑511‑38‑16 – бесплатная юридическая горячая линия
- Электронная почта: info@r44․fss․ru
- Официальный сайт Фонда: https://r44․fss․ru/
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://r44․fss․ru/personal/
- Форма отправки обращения онлайн: https://sfr․gov․ru/eservices/send_appeal/
Адреса отделений
| Региональное отделение Фонда (Кострома) | г․ Кострома, ул․ Стопани, д․ 35‑а |
| Клиентская служба СФР (Костромская область) | 156000, г․ Кострома, ул․ Комсомольская, д․ 31‑а |
График работы
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Перерыв на обед не предусмотрен
Как записаться на личный приём
Чтобы избежать очередей, рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить по телефону 8 (4942) -9‑75‑75 и уточнить свободные окна․
- Либо воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»)․
- При посещении возьмите с собой паспорт и, если есть, номер заявления/документ, по которому требуется консультация․
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел по выплате пособий – вопросы по больничным листам, пособию по беременности и родам, выплатам при уходе за ребёнком․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – оформление и контроль страховых выплат․
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием․
- Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, выдача справок․
Руководство регионального отделения
| Директор | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководства | 8 (4942) -9‑75‑78 |
Отзывы граждан
«Обслуживание в отделении по улице Стопани быстрое, сотрудники вежливые․ Записался онлайн и пришёл в назначенный час – никаких очередей․» – Алексей, 2024 г․
«Горячая линия помогла разобраться с задержкой выплаты по больничному․ Оператор дал чёткие инструкции, проблема решена в течение недели․» – Елена, 2023 г․
«Сайт Фонда удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке личного кабинета․ В целом – хороший сервис․» – Сергей, 2022 г․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда (региональное отделение)
- Личный кабинет – электронные услуги
- Отправить обращение в СФР онлайн
- Федеральный портал Фонда социального страхования РФ
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 (4942) -9‑75‑75 или пишите на электронную почту info@r44․fss․ru․ Операторы работают в те же часы, что и приёмные: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00․