Публичное акционерное общество «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России. В Ростове-на-Дону у компании несколько офисов‚ но основной центр обслуживания клиентов находится по адресу:
Основные реквизиты
- Юридический адрес: 344022‚ Ростовская область‚ г. Ростов-на-Дону‚ Кировский проспект‚ д. 84/1
- Фактический адрес (офис продаж): Кировский проспект‚ д. 84/1
- Адрес филиала «Города Волос»: ул. Города Волос‚ д. 11/81‚ г. Ростов-на-Дону‚ 344022
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
Контактные телефоны
Для обращения в центральный офис и региональные отделения используйте любые из перечисленных номеров:
- 7 (863) -18‑64‑27
- 7 (863) -25‑02‑76
- 7 (863) -37‑06‑60
- 7 (863) -52‑74‑86
- 7 (863) -56‑08‑44
- 7 (800) -00‑40‑40 (общероссийская справочная служба)
- 7 (863) -37‑06‑63 (офис «Города Волос»)
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (запись на встречу)
Для получения консультации от специалиста по страховым продуктам рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить по любому из указанных выше телефонов и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты‚ времени и ФИО консультанта.
Отделы и направления деятельности
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования недвижимости и т.д.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ транспортных средств‚ ответственности.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Отдел финансового контроля – вопросы по оплате‚ возвратам и рассрочке.
- Юридический отдел – правовые консультации‚ подготовка договоров.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор ПАО «Росгосстрах» (Россия) | А. В. Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑67 | akuznetsov@rgs.ru |
| Региональный директор по Южному федеральному округу | И. С. Михайлов | +7 (863) -18‑64‑27 | imikhaylov@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж в Ростове-на-Дону | С. Н. Петрова | +7 (863) -25‑02‑76 | spetrova@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews) за последние 12 мес. офис в Ростове‑на‑Дону получил:
- Средний рейтинг – 4‚3 из 5 (на основе более 150 отзывов).
- Положительные комментарии: быстрый процесс оформления полисов‚ вежливый персонал‚ удобное расположение на Кировском проспекте.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик‚ необходимость предварительной записи для детального консультирования.
Как добраться
Офис находится в центре города‚ рядом с остановками общественного транспорта:
- Маршрутные автобусы: 12‚ 27‚ 45.
- Трамвайные линии: трамвайные остановки «Кировский проспект»‚ «Улица Города Волос».
- Автомобильный парк: рядом есть платные и бесплатные парковки (ул. 50 лет Октября‚ д. 8).
Для построения маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Контактный центр «Росгосстрах»
- Онлайн‑оформление полисов
- Личный кабинет страхователя
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 или пишите на info@rgs.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь в любой ситуации.