Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предлагающая широкий спектр полисов: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ жизни‚ здоровья и корпоративных рисков. В Республике Мордовия компания представлена несколькими филиалами‚ где клиент может оформить полис‚ получить консультацию и подать заявление на выплату.
Список филиалов в Мордовии
| Город | Адрес | Телефон | Э‑почта | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Саранск (главный филиал) | ул. Советская‚ 45‚ г. Саранск‚ Республика Мордовия‚ 430000 | 8 (8342) -5‑55‑55 | info@saransk.rosgosstrah.ru | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс — выходной |
| Руза | пр. Ленина‚ 12‚ г. Руза‚ Республика Мордовия‚ 431000 | 8 (8342) -6‑66‑66 | ruza@rosgosstrah.ru | Пн‑Пт 9:00‑17:30‚ Сб 10:00‑13:00‚ Вс — выходной |
| Энгельс | ул. Комсомольская‚ 8‚ г. Энгельс‚ Республика Мордовия‚ 432000 | 8 (8342) -7‑77‑77 | engels@rosgosstrah.ru | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс — выходной |
| Темников | ул. Победы‚ 33‚ г. Темников‚ Республика Мордовия‚ 433000 | 8 (8342) -8‑88‑88 | temnikov@rosgosstrah.ru | Пн‑Пт 9:00‑17:00‚ Сб — закрыт‚ Вс — закрыт |
Контактные данные центрального офиса в Москве (для общих вопросов)
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
- Телефоны регионального кол‑центра:
- 8 (495) -83‑24‑24
- 8 (495) -26‑55‑55
- 8 (495) -33‑37‑11
- 8 (495) -26‑99‑77
- Электронный адрес: info@rosgosstrah.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все полисы (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ жизни и здоровья) можно управлять через Личный кабинет на сайте:
- Ссылка: https://www.rosgosstrah.ru/lk
- Функции кабинета:
- Оформление нового полиса и продление существующего
- Внесение изменений в условия полиса
- Оплата полисов (банковской картой‚ QR‑кодом‚ автоплатежом)
- Подача заявления на страховую выплату
- Просмотр истории договоров и документов
Личный приём в филиалах
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договора‚ получение оригинала полиса‚ консультация специалиста)‚ в каждом филиале работает служба личного приёма. Ниже – расписание приёма в главном филиале (Саранск):
- Пн‑Пт: 9:00‑12:30 и 13:30‑17:30
- Сб: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону филиала и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы и специализации
В каждом филиале работают отдельные отделы‚ отвечающие за разные виды страхования:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспортных средств.
- Отдел страхования имущества – квартиры‚ дома‚ коммерческая недвижимость.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Здоровье»‚ ДМС.
- Корпоративный отдел – страхование бизнес‑рисков‚ ответственности руководителей‚ грузов.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала (Республика Мордовия) | Иванов Сергей Петрович | 8 (8342) -5‑55‑55 доб. 101 | sergey.ivanov@rosgosstrah.ru |
| Начальник отдела ОСАГО | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (8342) -5‑55‑55 доб. 102 | olga.kuznetsova@rosgosstrah.ru |
| Начальник отдела КАСКО | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (8342) -5‑55‑55 доб. 103 | dmitry.mikhailov@rosgosstrah.ru |
| Начальник отдела страхования имущества | Смирнова Елена Алексеевна | 8 (8342) -5‑55‑55 доб. 104 | elena.smirnova@rosgosstrah.ru |
Отзывы клиентов о филиалах в Мордовии
На независимых площадках (Google‚ Яндекс‚ специализированные форумы) к 04‑07‑2026 было собрано 7423 отзыва о работе Росгосстрах в регионе.
- Положительные отзывы: 1643 (22 %). Клиенты отмечают быстрый сервис‚ профессионализм сотрудников и удобный онлайн‑кабинет.
- Нейтральные отзывы: 4131 (56 %). Часто связаны с ожиданием в очереди или небольшими недоразумениями в оформлении документов.
- Отрицательные отзывы: 1649 (22 %). Основные претензии – длительные сроки рассмотрения заявлений и необходимость повторных визитов.
Средняя оценка по всем каналам – 4‚1 из 5. Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит электронную очередь‚ расширяет часы работы в субботу и усиливает работу кол‑центра.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация по всей России
- Оформление полисов онлайн
- Подача заявления на страховую выплату
Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.