Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Республики Мордовия. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал, а также полезная информация о работе с полисами ОМС.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru/mordovia
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёма (офисные часы): +7 (8342) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@rgs-mordovia.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Адрес филиала
Росгосстрах (филиал в Республике Мордовия)
430012, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму в личном кабинете.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел ОМС – оформление, продление и изменение полисов ОМС.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение заявлений о возмещении расходов на лечение.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и вопросами по полисам.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ОМС: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный специалист отдела страховых выплат: Смирнов Алексей Викторович
Как оформить полис ОМС через Росгосстрах Мордовия
Оформление полиса ОМС в Росгосстрах происходит в несколько простых шагов:
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для иностранных граждан – вид на жительство);
- Справка о доходах (при необходимости).
- Заполните заявку онлайн в личном кабинете или обратитесь в отдел ОМС по телефону +7 (8342) -5‑55‑55.
- Подтвердите данные в офисе филиала (по предварительной записи).
- Получите полис ОМС в электронном виде или в бумажном виде (по желанию).
Отзывы клиентов о работе с Росгосстрах в Мордовии
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) от жителей Республики Мордовия, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
- Алексей, г. Саранск: «Обслуживание на высшем уровне. Оформил полис ОМС онлайн, всё прошло быстро, без лишних вопросов.»
- Марина, г. Ковылово: «Была ситуация с выплатой за экстренную госпитализацию – сотрудники отдела страховых выплат помогли собрать все документы и получили деньги в течение недели.»
- Игорь, г. Ромоданово: «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда отвечают с небольшими задержками. В целом, сервис хороший.»
- Ольга, г. Инсар: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение 1‑2 дней.»
- Владимир, г. Темников: «Рекомендую записываться на личный приём заранее – иначе ждать в очереди может до получаса.»
Полезные ссылки
- Страница ОМС на официальном сайте Росгосстрах Мордовия
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр Росгосстрах
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно помнить
При обращении в любой отдел филиала необходимо иметь при себе оригиналы и копии всех перечисленных документов. При подаче заявления онлайн сохраняйте подтверждение отправки – это может потребоваться в случае уточнения данных.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или писать на info@rgs-mordovia.ru. Специалисты помогут решить любую проблему, связанную с ОМС.