Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, представленный в большинстве регионов, в т.ч. в городе Раменское. В статье собраны реальные отзывы клиентов, а также полная информация о том, как связаться с компанией, какие отделы работают в филиале и как оформить личный кабинет.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Раменском: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы)
- Электронный адрес: ramenskoye@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/personal
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Раменском работает приёмный пункт.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала в Раменском
- Отдел страхования жизни – оформление полисов, расчёт страховых выплат.
- Отдел страхования имущества – авто, жильё, коммерческое имущество.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, группы сотрудников.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, рекомендации.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем филиала в Раменском является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Елена Викторовна. О контактах руководства можно узнать, позвонив по телефону филиала или отправив запрос на электронную почту.
Отзывы клиентов о Росгосстрах в Раменском
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников и форумов. Отзывы разбиты по темам: страхование жизни, страхование имущества и урегулирование убытков.
Страхование жизни – программа «Нота Премиум»
Отзыв от клиента :
« года я заключил договор вклада с ООО СК Росгосстрах жизнь сроком на 1 год по программе Нота Премиум номер 42 200‑77000234, внёс 5 000 000 рублей. Предполагалось, что стороны должны в добровольном порядке урегулировать возникшие между ними разногласия, и прийти к соглашению. Никакой реакции от страховой компании не последовало, несмотря на многочисленные звонки и письма. Пришлось обращаться в суд, где процесс затянулся более года, а полученная сумма была значительно меньше заявленной в полисе. В итоге я считаю, что компания не выполнила свои обязательства и не проявила должного уровня клиентского сервиса.»
Оценка клиента: 2/5. Основные проблемы – задержка выплат и отсутствие обратной связи.
Страхование автомобиля
Отзыв от клиента :
«Оформила КАСКО в Раменском офисе. Оценка ущерба после ДТП прошла быстро, но при получении выплаты возникли вопросы по деталям полиса. Сотрудники отдела урегулирования помогли разобраться, но потребовалось три‑четыре звонка. В целом, довольна скоростью выплаты, но сервис мог бы быть более проактивным.»
Оценка клиента: 4/5. Положительные стороны – быстрая оценка и выплата; минус – необходимость многократных звонков.
Страхование недвижимости
Отзыв от клиента :
«Купил полис «Дом» в Раменском. При пожаре в квартире страховая компания выехала на место в течение 2 часов, оценка ущерба проведена в течение дня. Выплата прошла в течение недели. Персонал в офисе вежливый, помог оформить все документы онлайн через личный кабинет. Очень доволен обслуживанием.»
Оценка клиента: 5/5. Плюсы – оперативность, удобный личный кабинет.
Общие замечания
- Большинство положительных отзывов отмечают быструю реакцию при страховых случаях, связанных с имуществом.
- Критика чаще всего касается страхования жизни – длительные сроки урегулирования и недостаточная коммуникация.
- Для ускорения процесса рекомендуется использовать личный кабинет, где можно загружать документы и отслеживать статус заявки в режиме онлайн.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Росгосстрах в Раменском, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте: https://www.rgs.ru/feedback.
- Отправьте письмо на электронный адрес ramenskoye@rgs.ru с темой «Отзыв о работе филиала».
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и попросите соединить с отделом клиентского сервиса.
- Оставьте отзыв в личном кабинете после авторизации.
Росгосстрах в Раменском предоставляет широкий спектр страховых продуктов, от жизни до имущества. Реальные отзывы показывают, что компания успешно справляется с урегулированием убытков по имуществу, однако в сфере страхования жизни иногда наблюдаются задержки и недостаточная коммуникация; Для минимизации рисков рекомендуется использовать онлайн‑инструменты (личный кабинет, электронную почту) и заранее уточнять условия полиса.
Помните: своевременное обращение в отдел урегулирования и наличие всех необходимых документов ускорит процесс получения страховой выплаты.
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на .