Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование жизни и многое другое. В Пскове у компании несколько офисов, где можно получить консультацию, оформить полис или решить вопросы по уже существующим договорам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон офиса в Пскове (центр города): +7 (8112) -5‑55‑55
- Телефон офиса в Псковском районе: +7 (8112) -3‑33‑33
- Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.rgs.ru
Как попасть в личный кабинет?
- Перейдите по ссылке my.rgs.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» и введите ваш логин (номер полиса или ИНН) и пароль.
- Если вы впервые регистрируетесь – нажмите «Регистрация», укажите номер полиса, ФИО и контактный телефон. После подтверждения вы получите доступ к полисам, счетам и истории обращений.
Личный приём (офисные помещения)
| Офис в центре города | ул. Советская, 45, Псков, 180000 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Воскресенье – выходной |
| Контактный телефон | +7 (8112) -5‑55‑55 |
| Офис в Псковском районе | пр. Победы, 12, Псков, 180001 |
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00 – 17:00 Сб, Вс – выходные |
| Контактный телефон | +7 (8112) -3‑33‑33 |
Для предварительной записи на приём рекомендуется позвонить по указанному телефону или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультация по тарифам, подбор оптимального страхового продукта.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка по телефону и в онлайн‑чатах.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, подготовка документов, консультации по законодательству.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением, настройка электронных подписей.
Руководство филиала в Пскове
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по урегулированию убытков | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Контактный телефон руководства | +7 (8112) -5‑55‑55 доб; 101 |
| Электронная почта руководства | director.pskov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальных ресурсах компании.
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили полис онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф – 5 звёзд!» – Алексей, 34 года.
- «При ДТП сотрудники филиала в Пскове оперативно оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней. Спасибо!». – Марина, 28 лет.
- Негативные отзывы (и как компания реагирует):
- «Долго ждал ответа в кол‑центре». – Компания уточнила, что в часы пик время ожидания может увеличиваться, и предложила использовать чат‑бот в личном кабинете.
- «Неудобный график работы офиса». – В ответ на такие замечания в Пскове открыли дополнительный приём в субботу с 10:00 до 14:00.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте или написать в feedback@rgs.ru.
Полезные ссылки
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Имущественное страхование
- Медицинское страхование
- Страхование жизни
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или записываться на приём через личный кабинет – команда Росгосстраха в Пскове всегда готова помочь.