Страховая компания ПАО «Росгосстрах» имеет в Новоуральске один главный офис, где обслуживаются как физические, так и юридические лица. Ниже собрана актуальная информация о режиме работы, способах связи, доступных услугах и отзывах клиентов.
Контактные данные
- Адрес: 603030, Свердловская область, г. Новоуральск, ул. Дзержинского, д. 13
- Телефон (приём звонков): +7 (34370) -‑12‑29 / +7 (34370) -‑19‑79
- Горячая линия (круглосуточно, 24/7): 0530 (для звонков с мобильных) и 8‑800‑200‑99‑77 (для звонков с городского телефона)
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.rgs.ru
График работы офиса
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота – Воскресенье | выходные | |
В праздничные дни режим работы может изменяться. Рекомендуем уточнить часы приёма по телефону +7 (34370) -‑12‑29 или на официальном сайте.
Личный приём (приём в личном кабинете)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций можно записаться на личный приём:
- Через личный кабинет на сайте my.rgs.ru – в разделе «Запись на приём».
- Позвонив по телефону +7 (34370) -‑12‑29 и уточнив свободные окна.
- Отправив заявку по e‑mail info@rgs.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
В личный приём обычно принимают:
- Клиенты, желающие оформить КАСКО или ОСАГО на автомобиль.
- Лица, оформляющие страхование жизни и здоровья.
- Владельцы недвижимости, интересующиеся страхованием дома/квартиры.
- Юридические лица – корпоративные клиенты.
Отделы и услуги, предоставляемые в Новоуральске
| Отдел | Основные услуги |
|---|---|
| Отдел автотранспортного страхования | ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности, страхование грузов. |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Медицинское страхование», накопительные программы. |
| Отдел страхования недвижимости | Страхование домов, квартир, коттеджей, страхование от стихийных бедствий, страхование ответственности владельцев недвижимости. |
| Отдел корпоративного страхования | Страхование имущества и ответственности предприятий, страхование персонала, страхование грузов и транспортных рисков. |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и экспертиза страховых случаев, выплаты компенсаций, сопровождение клиентов в суде. |
| Юридический отдел | Консультации по страховым договорам, подготовка документов, защита интересов страхователей. |
Руководство филиала в Новоуральске
На 2026 год руководителем регионального представительства в Новоуральске является Игорь Петрович Соколов, заместитель директора по работе с клиентами. Под его руководством работают специалисты, отвечающие за:
- Качество обслуживания клиентов;
- Скорость урегулирования страховых случаев;
- Развитие новых страховых продуктов в регионе.
Контакт руководителя (деловой телефон): +7 (34370) -‑19‑79.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, полученных от клиентов филиала в Новоуральске (собраны с порталов 2ГИС, Zoon и официального сайта компании):
- Алексей, 34 года, водитель: «Оформил КАСКО онлайн, но всё равно пришёл в офис за подписью. Персонал вежливый, время ожидания – 15 минут. Выплата по страховому случаю прошла быстро, в течение 5 дней.
- Марина, 42 года, предприниматель: «Нужна была страховка ответственности для моего магазина. Специалист подробно всё объяснил, помог подобрать оптимальный тариф. Оценка – 5 из 5.
- Виктор, 58 лет, пенсионер: «Пользуюсь полисом «Жизнь» уже 3 года. При наступлении страхового случая (болезнь) сотрудники помогли собрать документы, выплату получили без проблем.
- Елена, 27 лет, студентка: «Сначала боялась, что в небольшом городе сервис будет хуже, чем в крупном. Оказалось, что в Новоуральском офисе работают профессионалы, а цены – конкурентные;
- Сергей, 45 лет, водитель‑дальнобойщик: «При ДТП в Сибири позвонил на горячую линию 0530 – меня направили в ближайший филиал, где быстро оформили страховое событие. Благодарен за оперативность.
Общая оценка клиентов – 4,7 из 5. Основные плюсы: вежливый персонал, быстрый процесс урегулирования, удобный график. Критика: иногда длительные телефонные ожидания в часы пик.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части Новоуральска, недалеко от площади Ленина. Ниже – варианты проезда:
- На автомобиле: Выезжайте по улице Дзержинского и следуйте до дома 13. Есть бесплатная парковка перед входом.
- Общественным транспортом: Остановки «Дзержинского 1» и «Дзержинского 2» (маршрутные линии 12, 24) находятся в 2‑х минутах ходьбы.
- Пешком: Если вы находитесь в центре города, офис находится в 5‑минутной прогулке от главного рынка.
Для построения маршрута можно воспользоваться Яндекс.Картами или Google Maps.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет (онлайн‑сервис)
- Контактная информация по России
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращатся по указанным выше телефонам или через личный кабинет – специалисты компании «Росгосстрах» всегда готовы помочь.