В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисах страховой компании ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в городе Щёлково Московской области. Здесь вы найдете адреса отделений, контактные телефоны, график приема посетителей, способы онлайн-обращения и другую полезную информацию для клиентов. Данные актуальны на года (с учетом открытых источников за 2025 год).

Описание и общая информация

Ренессанс Страхование, одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в ТОП-10 по чистым страховым взносам. Компания предлагает широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, здоровья, путешественников, имущества и ответственности для бизнеса (включая самозанятых и ИП).

В Щёлково компания представлена через агентскую сеть и собственные отделения. Наиболее актуальным и часто упоминаемым в открытых источниках за 2024–2025 годы является офис на площади Ленина.

Адреса офисов в Щёлково

На текущий момент основным офисом для приема посетителей является отделение по адресу:

Отделение на площади Ленина (Основное)

• Адрес: г. Щёлково, площадь Ленина, д. 10, 2 этаж, офис 23.
• Ориентир: здание администрации городского округа / Торговый центр «Щёлково» (проверьте актуальность входа через карту или по телефону).
• Статус: Агентство / Отделение продаж и обслуживания;

Исторический адрес (может быть неактуален)

В более старых источниках (2020 г.) указывался адрес: ул. Центральная, д. 11. На 2025–2026 год основной поток клиентов перенаправлен на площадь Ленина, 10. Рекомендуется уточнять работу по старому адресу по горячей линии перед визитом.

Контакты для обращений

Для решения любых вопросов — от расчета полиса до урегулирования ущерба — используйте единые федеральные контакты. Они бесплатны для звонков по России.

Горячая линия / Единый контакт-центр

• Телефон: 8 (800) -33-88-00 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• В международном формате: +7 (800) -33-88-00

Телефоны головного офиса (Москва) — для справок и корреспонденции

• Телефон: +7 (495) -25-10-50
• Факс: +7 (495) -67-35-35
• Юридический адрес: 121614, г. Москва, ул. Красина, д. 17, стр. 1

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных писем, претензий и работы с документами используйте формы на сайте или специализированные ящики (актуальные адреса лучше уточнять в разделе «Контакты» на renins.ru, так как они могут меняться по направлениям):

• Общие обращения: через форму обратной связи на сайте или в личном кабинете.
• Претензии по ОСАГО/КАСКО: обычно указываются в правилах страхования на полисе.
• Служба качества / Комплаенс: compliance@renins.ru (по открытым данным).

Официальный сайт и Личный кабинет

Основной портал для онлайн-сервиса:

• Официальный сайт: renins.ru
• Личный кабинет клиента: lk.renins.ru (регистрация по номеру телефона/Email или через Госуслуги).
• Мобильное приложение: «Ренессанс Страхование» (App Store, Google Play, RuStore) — покупка полисов, сообщение о ДТП через Европротокол, вызов эвакуатора, чат с поддержкой.

Что можно сделать в ЛК: оформить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественника; загрузить документы для выплаты; отследить статус рассмотрения претензии; скачать полисы в PDF.

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Режим работы отделения на пл. Ленина, 10 (на основании данных за 2025 год):

Важно: График может меняться в праздничные периоды (Новый год, майские, ноябрьские каникулы). Обязательно звоните по телефону 8 (800) -33-88-00 или смотрите карту на сайте renins.ru перед визитом.

Личный прием и руководство

Личный прием руководства

В региональном офисе Щёлково личный прием руководителем филиала обычно не проводится по расписанию для физлиц. Все вопросы решаются через контакт-центр или в письменном виде.

Для обращения к руководству ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (Генеральный директор — Пикин Игорь Владимирович, Данные на 2025 г.):

• Напишите официальное письмо на юридический адрес: 121614, г. Москва, ул. Красина, д. 17, стр. 1.
• Используйте форму «Обращение к руководству» на официальном сайте в разделе «Контакты».
• Направьте претензию через Личный кабинет или по почте.

Отделы и предоставляемые услуги в офисе Щёлково

В офисе на площади Ленина, 10 вы можете получить консультацию и оформить:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронный), КАСКО, ДОПОГО, Зеленая карта;
• Страхование имущества: квартира, дом, дача, ипотечное имущество, аренда.
• Страхование жизни и здоровья: ДМС (в т.ч. для бизнеса), НСЖ, страхование от НС, страхование заемщика.
• Путешествия: ВЗР (выезд за рубеж), страхование от невыезда/отмены поездки.
• Бизнес-страхование: ОСГОП, имущество предприятия, ответственность директора/НПО, страхование самозанятых и ИП.
• Урегулирование убытков: прием документов под выплаты (ОСАГО, КАСКО, имущество), консультации по статусу дела.

Реквизиты компании (для оплат и договоров)

При оплате полиса через банк или заключении договора могут потребоваться основные реквизиты:

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование»
• Сокращенное: ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
• ОГРН: 1027739212641
• ИНН/КПП: 7736051603 / 773601001
• Лицензия ЦБ РФ: № 3338 (от ) — действует бессрочно. Соответствует требованиям закона об ОСАГО (ред. от ).
• Свидетельство о включении в реестр страховщиков ОСАГО: № 000141
• Корр. счет: 30101###-###-####0225 (БИК 044525225, ОАО «Альфа-Банк»)

Отзывы клиентов об офисе в Щёлково

На популярных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon) и отзовиках офис на пл. Ленина, 10 имеет смешанную, но в целом среднюю оценку (обычно 3.5 – 4.0 из 5).

Что хвалят (Плюсы):

• Удобное расположение (центр города, рядом остановки и парковка).
• Возможность быстро распечатать электронный ОСАГО или получить консультацию по КАСКО.
• Вежливые сотрудники, помогающие оформить документы для выплаты.

На что жалуются (Минусы):

• Долгие очереди в «час пик» (обычно утро в будни, пятница до 16:00).
• Иногда отсутствует специалист по сложным выплатам (требуется повторный визит или звонок в 8-800).
• Небольшая площадь офиса, теснота в пиковые часы.
• Сложности с парковкой у ТЦ/администрации в рабочее время.

Совет: Для рутинных операций (продление ОСАГО, получение дубликата полиса, изменение данных) быстрее и удобнее использовать Личный кабинет (lk.renins.ru) или приложение. В офис стоит ехать только для сдачи оригиналов документов под выплату или если нужна живая консультация по сложному продукту.

Карта и маршрут (Как добраться)

Адрес для навигатора: Московская область, Щёлково, площадь Ленина, дом 10.

• На авто: по ш. Энтузиастов / ул. Советской до центра города, ориентир — здание Администрации Щёлковского городского округа. Парковка у дома может быть ограничена (платная или для служебных авто), ищите места на прилегающих улицах (ул. Ленина, ул. Центральная).
• На общественном транспорте: Остановка «Площадь Ленина» / «Администрация». Маршрутки и автобусы: 24, 30, 39, 44, 52, 63, 72, 81, 117, 356, 401, 457, 501, 552 и др. От остановки идти 1–2 минуты.

Краткая шпаргалка: Главные контакты Ренессанс Страхование Щёлково

1. Адрес офиса: г. Щёлково, пл. Ленина, д. 10, 2 эт., офис 23.
2. Режим работы: Пн–Чт 10:00–17:00, Пт 10:00–16:00, Сб–Вс — выходной.
3. Горячая линия (24/7): 8 (800) -33-88-00 (бесплатно по РФ).
4. Сайт / ЛК: renins.ru / lk;renins;ru
5. Приложение: «Ренессанс Страхование» в магазинах приложений.

Данная статья носит информационный характер. Режим работы офисов и контактные данные могут изменяться страховщиком без предварительного уведомления. Проверяйте актуальную информацию на официальном сайте renins.ru или по телефону 8 (800) -33-88-00 перед визитом.