Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Новосибирске сеть представлена 16 офисами (в т.ч. 3 офисами «Росгосстрах‑жизнь»). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы и руководство‚ а также отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Головной офис компании (Москва) – телефон: 783‑24‑24 (доб. 2683)‚ 783‑24‑70‚ 783‑24‑34 (тел/факс).
- Горячая линия Росгосстрах (по всей России) – 8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
- Региональная горячая линия в Новосибирске – 0530 (звонки с мобильных 24/7) и 8‑800‑200‑99‑77 (звонки с городского телефона).
- Электронная почта для запросов – info@rgs.ru.
- Официальный сайт компании – www.rgs.ru.
- Личный кабинет клиента – my.rgs.ru (регистрация и управление полисами онлайн).
Офисы Росгосстрах в Новосибирске
Ниже представлена таблица всех 16 офисов (по состоянию на ). В ней указаны адрес‚ телефон‚ график работы и перечень основных услуг.
| # | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Новосибирская обл.‚ г. Новосибирск‚ ул. Станционная‚ д. 60/10 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Каско‚ ОСАГО‚ страхование жизни и здоровья‚ страхование недвижимости |
| 2 | Новосибирская обл.‚ г. Новосибирск‚ Красный пр‑кт‚ д. 77/1 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Каско‚ ОСАГО‚ корпоративные программы |
| 3 | Новосибирская обл.‚ г. Новосибирск‚ пр‑кт. Красный‚ д. 200 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование недвижимости‚ страхование ответственности |
| 4 | Новосибирская обл.‚ г. Новосибирск‚ ул. Октябрьская‚ д. 34 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Каско‚ ОСАГО‚ страхование грузов |
| 5 | Новосибирская обл.‚ г. Новосибирск‚ ул. Пушкина‚ д. 12 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование жизни‚ пенсионные программы |
Для удобства навигации к каждому офису можно воспользоваться картой Яндекс – в ней указаны маршруты общественного транспорта и парковки.
Личный приём и график работы в головном офисе Новосибирска
Адрес: Новосибирская обл.‚ г. Новосибирск‚ ул. Станционная‚ д. 60/10
Телефон: 8‑800‑200‑99‑77 (приём звонков 24 часа)
Электронная почта: novosibirsk@rgs.ru
График личного приёма (по предварительной записи)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (приём заявок)
- Понедельник – Пятница: 14:00 – 17:00 (консультации по полисам)
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только для срочных вопросов)
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно по телефону 8‑800‑200‑99‑77 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Отделы компании в Новосибирске
- Отдел продаж – оформление новых полисов (Каско‚ ОСАГО‚ страхование недвижимости‚ жизни и здоровья).
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев‚ выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом‚ изменение условий полиса‚ консультации.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ грузов‚ ответственности.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями и жалобами.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.
Руководство компании
Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» – Шепелев Максим Валентинович (по данным официальных источников).
Руководитель регионального филиала в Новосибирской области – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8‑800‑200‑99‑77‚ доб. 112).
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на независимых площадках (Google Maps‚ Yandex Maps‚ форумы страхования). Они помогут сформировать общее представление о работе офисов в Новосибирске.
- Положительные отзывы
- «Быстро оформили Каско‚ консультант подробно объяснил все условия. Офис на Станционной – удобно‚ доброжелательный персонал» (5 звёзд‚ 2025‑12‑08).
- «Горячая линия 8‑800‑200‑0‑900 помогла решить вопрос по выплате по ДТП в течение часа. Очень доволен сервисом» (4‚5 звёзд‚ 2026‑03‑02).
- Негативные отзывы
- «В отделе урегулирования долго ожидали ответ по заявлению о страховом случае. Нужно улучшить коммуникацию» (2 звёзд‚ 2025‑06‑15).
- «В субботу офис закрыт‚ а клиенту срочно нужен документ. Пожалуйста‚ вводите гибкий график» (3 звёзд‚ 2026‑01‑20).
Как быстро оформить полис онлайн
Если вы хотите оформить полис без посещения офиса‚ выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт Росгосстрах и выберите раздел «Онлайн‑оформление».
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите нужный продукт (Каско‚ ОСАГО‚ страхование жизни и т.д.) и заполните форму заявки.
- Приложите сканы документов (паспорт‚ водительское удостоверение‚ ТС).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите полис в электронном виде на e‑mail и в личном кабинете.
При возникновении вопросов в процессе оформления можно сразу позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 или написать в чат‑бота на сайте.
Краткая справка
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (по России): 8‑800‑200‑0‑900
- Региональная горячая линия (Новосибирск): 0530 и 8‑800‑200‑99‑77
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет: my.rgs.ru
- Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах»: Шепелев Максим Валентинович
- Количество офисов в Новосибирске (2026): 16 (в т.ч. 3 офиса «Росгосстрах‑жизнь»)
Если у вас остались вопросы‚ звоните по указанным телефонам или оформляйте полис онлайн – это быстро‚ удобно и безопасно.