Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Новосибирске филиал расположен по адресу ул. Октябрьская, 34. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: контакты, часы работы, перечень отделов, информация о личном кабинете, руководстве и отзывы клиентов.
Адрес и карта проезда
Адрес: г. Новосибирск, ул. Октябрьская, д. 34, офис «Универсальный» (филиал в Новосибирской области).
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 800 200‑09‑00
- Телефоны офиса:
- +7 (383) -37‑71‑45
- +7 (383) -37‑60‑98
- Электронный адрес: info@rgs.ru (для общих вопросов)
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
График работы и приём клиентов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Суббота: 10:00 – 16:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить заранее или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и предоставляемые услуги
В филиале на Октябрьской, 34 работают следующие подразделения:
- Отдел продаж страховых полисов – автокаско, ОСАГО, добровольное страхование жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, грузов;
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с жалобами и предложениями.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по урегулированию: Сидоров Алексей Владимирович
Контактные телефоны руководителей предоставляются по запросу в отделе клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Общий рейтинг на популярных площадках: 4,3/5 (по более чем 50 отзывам).
- Положительные отзывы: быстрый приём документов, профессиональная работа с полисами ОСАГО и КАСКО, вежливый персонал.
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи для личного приёма.
Как добраться
Офис удобно расположен в центре города, рядом с площадью Ленина. Основные варианты:
- На общественном транспорте: автобусные маршруты 5, 12, 27, 43 останавливаются у остановки «Октябрьская, 34».
- На личном автомобиле: из центра – проехать по проспекту Ленина, повернуть на улицу Октябрьскую, офис находится в первом квартале.
- Парковка: бесплатные места доступны на прилегающих улицах (ул. Первомайская, ул. Димитрова).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да. Через официальный сайт или личный кабинет можно оформить любой полис без визита в офис.
- Как подать заявление о страховом случае? – В офисе в часы приёма, либо через личный кабинет, загрузив сканы документов.
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО? – Паспорт, водительское удостоверение, СТС (свидетельство о регистрации ТС).
- Можно ли получить консультацию на английском языке? – В филиале работают только русскоязычные специалисты; при необходимости можно договориться о переводчике.
Филиал Росгосстрах по адресу Октябрьская, 34, Новосибирск предоставляет широкий спектр страховых услуг, имеет удобный график работы и несколько каналов связи (телефон, горячая линия, электронная почта, личный кабинет). При планировании визита рекомендуется предварительно записаться, особенно если нужен личный приём в одном из отделов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (383) -37‑71‑45 или пишите на info@rgs.ru.