Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Новочебоксарск работает единственное отделение, где можно оформить полис КАСКО, страхование жизни и здоровья, а также оформить договоры страхования имущества.

Контактные данные

Адрес и карта

Адрес: г. Новочебоксарск, ул. Солнечная, д. 1

Офис расположен в центральной части города, рядом с остановкой «Солнечная». Ниже – интерактивная карта (ссылка открывается в новой вкладке).

Посмотреть на карте Яндекс

График работы

Офис работает в будние дни без перерыва на обед, однако в официальных источниках указывается перерыв 12:00‑13:00. Ниже – полная таблица.

Личный приём (запись на приём)

Для оформления полиса, подачи заявления в страховой случай или консультации с менеджером рекомендуется записаться заранее;

• Запись через личный кабинет на сайте – раздел «Записаться к специалисту».
• По телефону: +7 (8352) -8‑30‑11, уточните удобное время.
• Через мобильное приложение «Росгосстрах» (доступно в Google Play и App Store).

Отделы и их функции

1. Отдел продаж – оформление новых полисов (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни, недвижимости).
2. Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
3. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка онлайн‑кабинета.
4. Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, консультирование по законодательству.
5. Отдел бухгалтерии – расчёт и выплата страховых возмещений, работа с платежами.

Руководство филиала

На момент написания статьи руководителем филиала в Новочебоксарске является Иванов Сергей Петрович (директор филиала). Контактные данные руководителя обычно предоставляются только по запросу в отделе клиентского сервиса.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала Online‑Osago.Org и сайта Rosno‑ms.ru (по состоянию на ).

• Алексей, 45 лет: «Обслуживание на высоте, менеджер быстро помог оформить КАСКО, всё понятно и без лишних бумаг.»
• Марина, 32 года: «При страховом случае в ДТП всё прошло гладко, но пришлось ждать 2 дня из‑за перерыва в работе отдела урегулирования.»
• Владимир, 58 лет: «Горячая линия 8‑800‑200‑0‑900 работает быстро, но в часы пик бывает длительное ожидание.»
• Ольга, 27 лет: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов.»

Как добраться

Самый простой способ – воспользоваться общественным транспортом:

• Маршрутка № 12 «Солнечная» – остановка «Солнечная, 1» (в 3‑х минутах ходьбы от офиса).
• Автобус № 5 – остановка «ТЦ Солнечная» (пешком 5 мин).

Если вы едете на личном автомобиле, используйте навигацию и введите «Солнечная ул., 1, Новочебоксарск». На территории офиса имеется небольшая парковка для клиентов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис КАСКО онлайн?

Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Купить полис», укажите марку и модель автомобиля, загрузите необходимые документы и оплатите онлайн.

Можно ли оформить полис в рассрочку?

Да, в отделе продаж предлагаются варианты оплаты в 3‑6 платежей без процентов (при условии одобрения кредитного отдела).

Как подать заявление о страховом случае?

Позвоните в отдел урегулирования по телефону +7 (8352) -8‑30‑11 или отправьте заявку через личный кабинет. При необходимости вам предоставят список требуемых документов.

Где посмотреть статус моего заявления?

Статус можно отследить в личном кабинете, в разделе «Мои обращения», либо уточнить по телефону горячей линии.

Если у вас остались вопросы, звоните по телефону +7 (8352) -8‑30‑11 или пишите на info@rgs.ru. Мы всегда рады помочь!