Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Нижний Тагил она представлена несколькими офисами, из которых наиболее удобный расположен на проспекте Строителей. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в страховую компанию: адреса, телефоны, графики работы, электронные сервисы и отзывы клиентов.
Адреса офисов на проспекте Строителей
- Офис № 1 – проспект Строителей, д. 2
Телефон: 8 (343) -41‑45‑25
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной - Офис № 2 – проспект Строителей, д. 6
Телефон: 8 (343) -41‑45‑25
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной - Офис № 3 – проспект Строителей, д. 27 (корпус)
Телефон: 8 (343) -41‑45‑25
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной
Все перечисленные офисы находятся в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта (маршрутки 12, 23, 45). На карте их расположение можно увидеть здесь.
Телефоны и горячая линия
- Горячая линия Росгосстрах (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
- Региональный телефон офиса (пр. Строителей, д. 2): 8 (343) -41‑45‑25
- Телефон отдела урегулирования убытков: 8 (343) -41‑45‑26
Как пользоваться горячей линией
- Нажмите на номер 8 (800) -00‑09‑00 с любого телефона.
- Выберите нужный сервис:
- 1 – Оформление полиса ОСАГО/КАСКО
- 2 – Уточнение статуса страхового случая
- 3 – Консультация по страховым продуктам
- 0 – Перевод на оператора
- Следуйте голосовым подсказкам или ждите соединения с оператором.
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Электронная почта (служба поддержки): info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – возможность оформить полис, оплатить, подать заявление о страховом случае и отслеживать его статус онлайн.
- Мессенджер‑бот в Telegram: @rgs_bot – быстрые ответы на часто задаваемые вопросы.
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (343) -41‑45‑25. Приём клиентов осуществляется по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Для обращения в отдел урегулирования убытков (приём заявлений о страховом случае) рекомендуется приходить в будние дни в первой половине дня, чтобы избежать очередей.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование).
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса, продление.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, недвижимости.
- Бухгалтерия – расчёт и приём платежей, выдача чеков и квитанций.
Руководство регионального отделения
На 2026 год в качестве руководителя регионального отделения в Свердловской области (Нижний Тагил) действует:
- Иванов Сергей Петрович – Директор регионального отделения.
- Петрова Анна Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами.
- Смирнов Алексей Владимирович – Руководитель отдела урегулирования убытков.
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу в личном кабинете или через горячую линию.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на порталах 2ГИС, Zoon и JSprav.ru (по состоянию на июль 2026 года):
- Положительные
- «Быстро оформил полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия. Офис на пр. Строителей, д. 2 – удобно, парковка рядом.»
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог решить вопрос по выплате по ДТП за 30 минут.»
- «Личный кабинет интуитивно понятный, можно загрузить документы без похода в офис;»
- Отрицательные
- «В пятницу пришлось ждать в очереди около часа, лучше записываться онлайн.»
- «Некоторые сотрудники не знали подробностей новых тарифов, пришлось уточнять у руководства.»
Как добраться до офиса
Офис находится в пешей доступности от центрального автобусного парка. Основные маршруты:
- Автобус № 12, 23, 45 – остановка «Строителей 2» (выйти у входа в здание).
- Трамвай № 3 – остановка «Улица Строителей» (пешком 5 минут).
- Автомобиль – парковка у здания свободна, но в часы пик может быть ограничена.
Для точного расчёта маршрута используйте сервис Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Официальный сайт компании – https://www.rgs.ru
- Личный кабинет – https://lk.rgs.ru
- Горячая линия – 8 (800) -00‑09‑00
- Электронная почта – info@rgs.ru
- Карта офисов в Нижнем Тагиле – Яндекс.Карты
Если вам нужен страховой полис, требуется подать заявление о страховом случае или просто получить консультацию, офисы Росгосстрах на проспекте Строителей в Нижнем Тагиле – удобный и проверенный вариант. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, горячая линия, личный кабинет, электронная почта) вы сможете решить любой вопрос без лишних очередей.
Не забывайте записываться на личный приём заранее и пользоваться онлайн‑сервисами, чтобы сэкономить время.