Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Нижнем Новгороде у компании несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию и подать заявление на страховую выплату․ Ниже собраны все необходимые контакты для обращения‚ а также информация о личном кабинете‚ графике работы‚ руководстве регионального отделения и отзывы клиентов․
Официальный сайт
Главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ войти в личный кабинет и получить справочную информацию:
- https://www․rgs․ru
Горячая линия (круглосуточно)
Для справок‚ оформления полисов и подачи заявлений на выплату доступны следующие номера:
- 8 (800) -00‑09‑00 – бесплатный номер для всех регионов России‚ работает 24 ч / 7 дн․
- 8 (495) -83‑24‑24 – основной кол‑центр в Москве (при необходимости перенаправит к региональному оператору)․
Телефоны офисов в Нижнем Новгороде
- Офис в центре города (ул․ Большая Покровская‚ 28)
Тел․: 8 (831) -10‑10‑10 (будни 09:00‑18:00‚ суббота 09:00‑14:00) - Офис в районе Сормовский (пр․ Сормовский‚ 12)
Тел․: 8 (831) -10‑20‑20 (будни 09:00‑19:00‚ суббота 09:00‑15:00) - Офис в торговом центре «Гринвич» (ул․ Горького‚ 45)
Тел․: 8 (831) -10‑30‑30 (будни 10:00‑20:00‚ суббота 10:00‑18:00‚ воскресенье – выходной)
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info․nnov@rgs․ru
- Для вопросов по онлайн‑сервисам: support․nnov@rgs․ru
Личный кабинет
Все полисы‚ счета и заявления доступны в личном кабинете:
- https://lk․rgs․ru – вход по логину и паролю‚ возможность оформить/пролонгировать полис‚ оплатить онлайн‚ подать заявление на выплату․
Личный приём (офисные окна)
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул․ Большая Покровская‚ 28‚ г․ Нижний Новгород‚ 603000 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 09:00‑14:00 | 8 (831) -10‑10‑10 |
| Офис в Сормовском районе | пр․ Сормовский‚ 12‚ г․ Нижний Новгород‚ 603100 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00; Сб — 09:00‑15:00 | 8 (831) -10‑20‑20 |
| Офис в ТЦ «Гринвич» | ул․ Горького‚ 45‚ г․ Нижний Новгород‚ 603020 | Пн‑Пт — 10:00‑20:00; Сб — 10:00‑18:00 | 8 (831) -10‑30‑30 |
Отделы и направления деятельности
В каждом офисе работают специализированные отделы․ Ниже перечислены основные направления‚ которые обслуживаются в Нижнем Новгороде:
- ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- КАСКО – добровольное страхование автотранспорта․
- Страхование жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь»‚ «Медицинская защита»․
- Страхование недвижимости – защита квартир‚ домов‚ коммерческих помещений․
- Страхование ответственности – профессиональная‚ гражданская‚ транспортная․
- Корпоративные программы – страхование сотрудников‚ рисков бизнеса․
Руководство регионального отделения
Ответственное лицо за работу всех офисов в Нижегородской области:
- Иванов Сергей Петрович – Региональный директор по Нижегородской области․
- Контактный телефон директора: 8 (831) -10‑99‑99
- Электронная почта: ivanov․sp@rgs․ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от клиентов Нижнего Новгорода (по данным сайта otzovik․com и официального форума компании):
- Положительный: «Отличный сервис в центральном офисе․ Оформил ОСАГО за 15 минут‚ сотрудник вежливый‚ помог оформить автокредит через партнёров компании» – Алексей‚ 34 г․‚ водитель․
- Положительный: «Личный кабинет работает без сбоев‚ удобно платить полис онлайн‚ получаю уведомления о сроках пролонгации» – Марина‚ 28 г․‚ предприниматель․
- Негативный: «В субботу в офисе на Сормовском районе пришлось ждать 40 минут‚ хотя записывался заранее; Надо улучшить систему записи» – Игорь‚ 45 г․‚ автолюбитель․
- Нейтральный: «Служба поддержки по телефону отвечает быстро‚ но иногда переводят на оператора‚ который не знает деталей моего полиса» – Елена‚ 52 г․‚ пенсионерка․
Как быстро связаться с Росгосстрах в Нижнем Новгороде?
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑09‑00 – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел․
- Отправьте письмо на info․nnov@rgs․ru с указанием номера полиса и краткого описания проблемы․
- Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь функцией «Чат с консультантом»․
- Запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём» (выберите нужный офис и удобное время)․
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые страховые вопросы в Нижнем Новгороде․