ПАО Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Нижегородской области у компании разветвлённую сеть офисов, где клиент может оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и воспользоваться онлайн‑сервисами.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑09‑00
- Телефоны регионального офиса (Нижегородский филиал):
- +7 (962) -05‑01‑57
- +7 (961) -38‑89‑29
- +7 (920) -00‑55‑49
- +7 (8314) -0‑15‑10 (приёмная директора)
- 8‑800‑200‑99‑77 (служба поддержки клиентов)
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: lk.rgs.ru – онлайн‑сервис для просмотра полисов, подачи заявлений и оплаты.
Адреса и телефоны офисов в Нижнем Новгороде
По состоянию на в городе работает 14 офисов. Ниже – самые часто посещаемые из них.
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Звездинка, д. 28/13, г. Нижний Новгород, 603000 | +7 (962) -05‑01‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | ул. Краснодонцев, д. 11Б, г. Нижний Новгород, 603043 | +7 (961) -38‑89‑29 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | ул. Героя Рябцева, д. 34, г. Нижний Новгород, 603000 | +7 (920) -00‑55‑49 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | Московское ш., 34Б, г. Нижний Новгород, 603000 | +7 (831) -‑??‑??‑?? (местный номер) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | ул. Звездинка, д. 26, г. Нижний Новгород, 603000 | +8 (800) -00‑09‑00 (горячая линия) | Круглосуточно |
Для построения маршрута до любого из офисов используйте карту на официальном сайте rgs.ru/office.
Личный приём (приёмная директора)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная директора филиала.
- Адрес приёмной: ул. Звездинка, д. 28/13, г. Нижний Новгород, 603000
- Телефон приёмной: +7 (8314) -0‑15‑10
- График приёма: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: позвонить по телефону приёмной или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы филиала и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате, взаимодействие с экспертами.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, разработка программ коллективного страхования.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, работа с банковскими продуктами «Росгосстрах Банк».
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением, онлайн‑чекой.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – сбор обратной связи, работа с отзывами, проведение рекламных акций.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Игорь Алексеевич Петров | +7 (8314) -0‑15‑10 | petrov@rgs.ru |
| Заместитель директора по продажам | Елена Владимировна Сидорова | +7 (962) -05‑01‑57 | sidorova@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (961) -38‑89‑29 | kuznetsov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с популярных площадок (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Reviews). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы филиала.
- Яндекс.Карты (4,6/5) – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, сотрудники вежливые. Единственное, пришлось ждать в очереди около 20 минут».
- 2ГИС (4,5/5) – «Росгосстрах в Нижнем Новгороде помогает в оформлении ОСАГО онлайн, а в офисе быстро решают вопросы по страховым случаям. Рекомендую».
- Google Reviews (4,4/5) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда трудно дозвониться в часы пик. В личном кабинете всё удобно».
Для просмотра полного списка отзывов перейдите по ссылке: rgs.ru/otzyvy.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
- Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса или ИНН.
- В личном кабинете вы сможете:
- просмотреть действующие полисы;
- оформить новый полис онлайн;
- подать заявление о страховом случае;
- отслеживать статус выплаты;
- внести оплату банковской картой.
- При возникновении вопросов используйте чат‑бота или звоните на горячую линию.
Нижегородский филиал ПАО Страховая компания «Росгосстрах» предоставляет широкий спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Благодаря развитой сети офисов, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету, клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если вам нужен быстрый совет, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – используйте один из указанных выше контактов. Мы надеемся, что данная статья поможет вам сэкономить время и получить качественное обслуживание.