ИНН: 7707067683 | ОГРН: 1027739049689
О компании
ПАО СК «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ отмечающая в 2021 году свой столетний юбилей. Филиал в Нижегородской области обслуживает более 1 млн клиентов в регионе‚ предоставляя широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни и здоровья‚ имущества‚ ответственности и др.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – возможность оформить полис онлайн‚ подать заявление о страховом случае‚ просмотреть историю выплат и управлять персональными данными.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑00‑00 | Круглосуточно‚ 24 × 7 |
| Региональный кол‑центр Нижегородской области | 8 (831) -22‑33‑44 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса | 8 (800) -55‑66‑77 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@rgs.ru. При обращении укажите номер полиса и ФИО заявителя – это ускорит обработку вашего запроса.
Адреса и личный приём
Главный офис в Нижнем Новгороде
Адрес: 603000‚ Нижегородская область‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Звездинка‚ д. 28/13
График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу и воскресенье – по предварительной договорённости.
Филиал в Арзамасском районе (с. Чернуха)
Адрес: 603000‚ Нижегородская область‚ Арзамасский р‑н‚ с. Чернуха‚ ул. Ленина‚ д. 61‚ помещение П2
График приёма: понедельник‑четверг‚ 10:00‑17:00; пятница‚ 10:00‑15:00. Приём в выходные – только по записи.
Отделы филиала
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и расчёт тарифов.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом филиала.
Руководство филиала (по состоянию на июль 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна |
| Начальник отдела урегулирования страховых случаев | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Алексеевна |
Как оставить отзыв
Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
- через личный кабинет – после закрытия заявки появляется возможность оценить работу специалиста;
- на популярных площадках: Yandex.Карты‚ 2ГИС‚ Otzovik;
- по телефону горячей линии‚ указав номер полиса и краткое описание опыта взаимодействия.
Примеры типовых отзывов
Иван Петров‚ 28 мес.‚ Нижний Новгород
«Обратился в отдел урегулирования по ДТП. Оператор быстро уточнил детали‚ а оценка ущерба была проведена в течение 3 дней. Выплата пришла в срок. Спасибо за профессионализм!»
Оценка: ★★★★★
Ольга Сидорова‚ 45 мес.‚ с. Чернуха
«При оформлении полиса ОСАГО через личный кабинет возникли технические сложности. Техподдержка помогла решить проблему по телефону в течение 15 минут. Теперь пользуюсь сервисом регулярно.»
Оценка: ★★★★☆
Сергей Кузнецов‚ 12 мес.‚ Арзамас
«В филиале по адресу ул. Ленина‚ 61‚ меня обслужил менеджер‚ который не смог ответить на мои вопросы о полисе КАСКО. Пришлось обращаться в главный офис. Оценка: ★★☆☆☆»
Полезные ссылки
- Онлайн‑калькулятор стоимости полисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для подачи заявлений
- Новости компании и акции
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@rgs.ru. Мы ценим ваше время и стремимся к максимально прозрачному и удобному обслуживанию.