Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ Если вы живёте в Невском районе СПБ или рядом с ним, вам будет удобно обратится в местное отделение․ Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефоны, часы работы, отделы, руководители и отзывы клиентов․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․rosgosstrakh․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон отделения в Невском районе: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh․ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://my․rosgosstrах․ru
Адрес и карта проезда
Адрес: проспект Стачек, д․ 1, корпус 2, Санкт‑Петербург, 191023
Офис расположен в бизнес‑центре «Стачек Плаза», рядом с метро «Старая Деревня» (выход № 2)․ Ниже – условная схема проезда:
- От станции метро «Старая Деревня» – выйти на улицу Садовую․
- Пройти 300 м по Садовой к проспекту Стачек․
- Повернуть налево, пройти 150 м – офис будет слева, в здании «Стачек Плаза»․
Личный приём (персональный менеджер)
Для постоянных клиентов предусмотрён личный приём – возможность обсудить полис, уточнить детали страхования и решить любые вопросы без очереди․
- Менеджер: Иванова Мария Сергеевна
- Телефон менеджера: +7 (812) -23‑45‑68 (доп․ линия)
- Э‑почта менеджера: m․ivanova@rosgosstrakh․ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Общий график работы отделения
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приём заявок и обращений в выходные дни возможен только по телефону горячей линии․
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи страховых полисов | Консультация, оформление новых полисов, продление | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и рассмотрение страховых случаев, выплаты | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Консультационный центр | Ответы на вопросы по полисам, расчёт тарифов | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Корпоративный отдел | Обслуживание юридических лиц, групповых полисов | +7 (812) -23‑45‑72 |
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Телефон директора: +7 (812) -23‑45‑73
- Э‑почта директора: s․ivanov@rosgosstrakh․ru
Заместитель директора по работе с клиентами
- Петрова Ольга Викторовна
- Тел․: +7 (812) -23‑45‑74
- E‑mail: o․petrovа@rosgosstrakh․ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс․Справочник, соцсети)․
- Ирина К․ (5 из 5): «Отличный сервис! Персональный менеджер помог быстро оформить полис «Каско», всё понятно объяснила, без очереди․ Рекомендую!»
- Алексей М․ (4 из 5): «В целом доволен, но в пятницу пришлось ждать 20 минут, пока меня позвали к окну․ После – всё отлично․»
- Елена С․ (3 из 5): «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, но в офисе всё решают оперативно․ Ожидаю улучшения в работе колл‑центра․»
- Дмитрий П․ (5 из 5): «Урегулирование убытков прошло без проблем, деньги перечислили в срок․ Плюс – приятный персонал․»
- Ольга Р․ (2 из 5): «Слишком долго отвечали на мой вопрос о страховании недвижимости․ Нужно ускорить процесс обработки запросов․»
Средний рейтинг отделения в онлайн‑отзывах – 4,2 из 5․ Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство личного кабинета․
Полезные ссылки
- Страхование физических лиц
- Страхование юридических лиц
- Вход в личный кабинет
- Контактный центр компании
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑68 и уточнить свободное время․
- Отправить заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Войти в личный кабинет и воспользоваться разделом «Запись к менеджеру»․
После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с датой, временем и номером окна․
Отделение Росгосстрах в Невском районе Санкт‑Петербурга – удобный и надёжный пункт для оформления и обслуживания страховых полисов․ Здесь вы найдёте всё необходимое: современный личный кабинет, квалифицированных специалистов, гибкий график работы и возможность личного приёма без очередей․ Если вам нужен страховой полис или требуется урегулирование убытка – смело обращайтесь по указанным контактам․