Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование имущества, пенсионные программы и многое другое. В Мурманской области компания имеет собственный региональный офис, где каждый клиент может получить квалифицированную помощь.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон регионального офиса: +7 (8152) -5‑00‑11
- Электронный адрес: info.murmansk@rgs.ru
- Адрес офиса: 125001, г. Мурманск, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки клиентам предлагаеться личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке my.rgs.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС.
- В личном кабинете вы сможете:
- просмотреть и распечатать полис;
- оформить новый полис онлайн;
- подать заявление о страховом случае;
- отслеживать статус выплаты;
- получать персональные предложения и скидки.
Личный приём (офисный приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Мурманской области работает приёмный пункт.
- Адрес: г. Мурманск, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
- Телефон для записи: +7 (8152) -5‑00‑11 (доб. 101)
- Электронный адрес для записи: reception.murmansk@rgs.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы регионального офиса
- Отдел продаж страховых полисов – консультирует по выбору продукта, рассчитывает стоимость и оформляет договор.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы и организует выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по полисам, меняет реквизиты, продлевает полисы.
- Отдел корпоративного страхования – работает с юридическими лицами, предлагает комплексные программы страхования бизнеса.
- Отдел IT‑поддержки – помогает с входом в личный кабинет, решает технические проблемы;
Руководство регионального офиса
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -5‑00‑11 (доб. 102) | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (8152) -5‑00‑11 (доб. 103) | anna.kuznetsova@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (8152) -5‑00‑11 (доб. 104) | dmitry.mikhailov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в системе обратной связи Росгосстраха.
- Алексей П. (мурманский водитель, 2024 год):
«Обратился в отдел продаж за полисом КАСКО. Оформление заняло 15 минут, менеджер подробно всё объяснил, цены оказались ниже, чем у конкурентов. Очень доволен обслуживанием!» - Елена С. (жителька Мурманска, 2023 год):
«Пользуюсь медицинской страховкой уже 3 года. При обращении в личный кабинет быстро получаю ответы от специалистов, а в случае болезни – выплаты приходят без задержек.» - Владимир К. (предприниматель, 2022 год):
«Корпоративный полис от Росгосстраха помог защитить мой бизнес от рисков. Персональный менеджер всегда на связи, а процесс урегулирования страховых случаев прошёл без проблем.»
Как связаться и задать вопрос
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес info.murmansk@rgs.ru.
- Записаться на приём через форму на сайте.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через онлайн‑чат.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
© 2026 Росгосстрах. Все права защищены.