Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах»).
Юридический адрес: 140002, Московская область, г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3.
ОГРН: 1025003213641 | ИНН: 5027089703 | КПП: 502701001.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
- Телефон офиса:
- Основной: 7 (495) -83‑24‑24
- Внутренний (доб. 2683): 7 (495) -83‑24‑24 (доб. 2683)
- Дополнительный: 7 (495) -83‑24‑70
- Тел/факс: 7 (495) -83‑24‑34
- Электронная почта: info@rgs.ru (для общих запросов)
- Личный кабинет: https://www.rgs.ru/personal/ – сервис для управления полисами, оплаты и подачи заявлений.
График работы и приёмные часы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (495) -83‑24‑24 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы и направления деятельности
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование).
- Отдел урегулирования убытков (УУ) – приём и рассмотрение страховых случаев, выплат.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, крупные проекты.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обращениями через телефон и электронную почту.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения;
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и стажировок.
Руководство филиала в Люберцах
Филиал в г. Люберцы возглавляет гендиректор филиала (на момент написания статьи – Иванов Иван Иванович). Точная информация о руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство».
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Заполнить форму обращения в личном кабинете или отправить письмо на info@rgs.ru.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑0‑900 и уточнить номер обращения.
- При личном визите в офис – обратиться к сотруднику приёмного стола, указав номер полиса и цель обращения.
- Для ускоренного рассмотрения подготовьте копии документов (паспорт, полис, акт осмотра и т.д.).
Отзывы клиентов
Ниже – краткая сводка отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Google Reviews, «Отзовик»).
- Положительные: быстрый сервис в отделе продаж, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное время ожидания в отделе урегулирования убытков, необходимость уточнения статуса по телефону.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе более 30 отзывов).
Для детального ознакомления с отзывами рекомендуется посетить страницу компании в 2ГИС или поискать «Росгосстрах Люберцы Парковая 3 отзывы» в поисковой системе.
Карта проезда
Офис находится в центре Люберец, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте (трамвайные линии 7 и 9, автобусные маршруты 101, 102). Ниже – ссылка на карту Яндекс.Карты:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Форма обратной связи
- Руководство компании
- Отзывы и карта на 2ГИС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑900 или пишите на info@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь вам разобраться в страховых продуктах и решить любые вопросы, связанные с вашими полисами.