Страховая компания Росгосстрах имеет два отделения в городе Лысьва (Пермский край)․ Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов․

Адреса офисов

• Главный офис (отдел продаж и обслуживания)
  Адрес: ул; Федосеева, 21, г․ Лысьва, Пермский край, 618900
  Телефон: +7 (342) -92‑12‑82
  Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
• Центр урегулирования убытков
  Адрес: ул․ Кирова, 8, г․ Лысьва, Пермский край, 618900
  Телефон: +7 (342) -92‑12‑82 (добавочный 101)
  Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑услугах и новостях компании используйте официальный ресурс:

https://www․rosgosstrakh․ru

Горячая линия

Если вам нужен быстрый ответ по страховым вопросам, звоните на общероссийскую горячую линию:

• 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
• Для звонков из регионов: +7 (342) -92‑12‑82

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и отправки документов используйте e‑mail:

• info@rosgosstrakh․ru – общие вопросы
• claims@rosgosstrakh․ru – вопросы по урегулированию убытков
• support@rosgosstrakh․ru – техническая поддержка личного кабинета

Личный кабинет

Все услуги компании доступны онлайн через персональный Личный кабинет:

• Ссылка: https://my․rosgosstrakh․ru
• Функции: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат‑поддержка, загрузка документов․

Личный приём (офисные встречи)

График приёма

Как записаться на приём

1. Позвоните по телефону +7 (342) -92‑12‑82 и уточните свободные окна․
2. Либо отправьте запрос через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете․
3. При посещении возьмите с собой полис, паспорт и документы, подтверждающие обстоятельства страхового случая (если обращаетесь в отдел урегулирования)․

Отделы компании в Лысьве

• Отдел продаж – оформление новых полисов (авто, имущество, ДМС, ОСАГО)․
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы․
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями․
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами и личным кабинетом․

Руководство регионального представительства

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Отличный сервис, быстро оформили полис ОСАГО онлайн, а в офисе меня встретили вежливо и помогли разобраться со всеми пунктами договора» – Андрей, 34 г․, водитель․
• «При обращении в центр урегулирования убытков всё сделали в срок, выплату получили без лишних вопросов» – Ольга, 45 г․, владелец автопарка․
• «Удобный личный кабинет: можно сразу увидеть статус заявления и загрузить необходимые документы» – Ирина, 29 г․, страхователь ДМС․

Критика и предложения

• «В часы пик в офисе часто образуется очередь, хотелось бы внедрить систему онлайн‑записи без звонков» – Виктор, 38 г․, клиент․
• «Некоторые сотрудники отдела продаж недостаточно подробно объясняют условия полисов, требуется дополнительное обучение» – Светлана, 31 г․, клиент․
• «Сайт иногда «зависает» при загрузке документов в личный кабинет, надеемся на техническое улучшение» – Дмитрий, 27 г․, пользователь․

Как добраться до офиса

Самый удобный способ – воспользоваться навигацией Google Maps или 2ГИС, указав один из адресов:

1. Улица Федосеева, 21 – находиться в центральной части города, рядом с площадью Ленинская․ Офис удобно доступен как на личном автомобиле (парковка рядом), так и на общественном транспорте (автобусы № 12, 27, 33)․
2. Улица Кирова, 8 – в жилом массиве «Южный», рядом с школой № 5․ До офиса можно доехать маршруткой № 5 или такси․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных выше форм связи․ Компания Росгосстрах стремится к высокому уровню клиентского сервиса и готова помочь каждому страхователю в Лысьве․