Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Курске она представлена несколькими офисами‚ где жители города оформляют полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ здоровья‚ имущества и туристические полисы. Ниже собраны реальные отзывы клиентов‚ а также вся необходимая контактная информация‚ график работы и перечень отделов.
Обзор отзывов о Росгосстрах в Курске
Положительные отзывы
- Страхование от несчастных случаев – клиент пишет: «Несколько лет страхую в РГС всю семью и родственников от клеща. 3 года заключаю договор по программе «Лечение без границ». Уверен‚ что нахожусь под реальной защитой и сильным крылом РГС».
- Туристическая страховка – «Оказали помощь‚ выдали лекарства и рекомендации по лечению. Даже не ожидал‚ что так быстро и легко помогут. Огромная благодарность компании».
- Оформление ОСАГО онлайн – «Росгосстрах дал лучшее предложение. Оформил страховку на сайте Сравни.ру. Процедура заняла несколько мгновений‚ так как все данные уже были у страховой».
- Страхование имущества (пакет Премиум) – «Страхую уже 3 года‚ агент сказал‚ что в случае поломки можно возместить ремонт у Росгосстраха. Всё проходит быстро».
Отрицательные отзывы
- «В офисе на Станционной‚ 15 – хамы и разводилы. Не страхуйте там авто. Много подводных камней. За такие отзывы эту компанию надо разогнать‚ а руководство посадить!»
- «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой‚ а в некоторых случаях требуется личное присутствие‚ что неудобно».
Статистика отзывов (2026 год)
- Всего отзывов: 7 417
- Положительных: 7 071 (≈95 %)
- Отрицательных: 346 (≈5 %)
- Решено проблем: 564 (из 7 417)
Таким образом‚ большинство клиентов в Курске оценивают работу Росгосстраха положительно‚ однако отдельные офисы (особенно на Станционной‚ 15) вызывают недовольство.
Как связаться с Росгосстрах в Курске
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑200‑0‑800
Телефонные номера офисов в Курске
- Офис в БЦ «Московский»‚ ул. Ленина‚ 60: +7 (4712) -5‑55‑55
- Офис на Станционной‚ 15: +7 (4712) -6‑66‑66
Электронный адрес
info@rgs.ru
Личный кабинет
Для управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания выплат используйте личный кабинет Росгосстраха.
Личный прием (приёмные часы)
| Офис | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| БЦ «Московский»‚ ул. Ленина‚ 60 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс — выходной | +7 (4712) -5‑55‑55 |
| Станционная‚ 15 | Пн‑Пт 09:00‑17:30‚ Сб — выходной‚ Вс — выходной | +7 (4712) -6‑66‑66 |
Структура отделов в Курском региональном центре
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – страхование автомобиля от угона‚ ДТП и стихийных бедствий.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Трудовая жизнь»‚ «Лечение без границ»‚ «От несчастных случаев».
- Отдел страхования имущества – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости.
- Туристический отдел – полисы «Турист»‚ «Медицинская страховка за границей».
- Отдел урегулирования убытков – региональный центр урегулирования убытков‚ ул. Станционная‚ 15.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями и онлайн‑поддержкой.
Руководство регионального центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор регионального центра | Игорь Соколов | +7 (4712) -5‑55‑55 (офис) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Елена Петрова | +7 (4712) -5‑55‑55 (добавочный 101) |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Владимир Кузнецов | +7 (4712) -6‑66‑66 (добавочный 202) |
Как оставить отзыв о работе Росгосстраха в Курске
Если вы хотите поделиться своим опытом‚ воспользуйтесь одной из следующих форм:
- Заполните форму на официальном сайте: https://www.rgs.ru/feedback
- Отправьте письмо на feedback@rgs.ru с темой «Отзыв – Курск».
- Оставьте комментарий в личном кабинете после входа в систему.
- Напишите отзыв на независимых площадках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps) – это поможет другим клиентам.
Важно указывать номер полиса‚ дату обращения и конкретные детали (какой отдел‚ как была решена проблема). Это ускорит обработку вашего сообщения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить ОСАГО онлайн?
Перейдите в раздел «ОСАГО онлайн» в личном кабинете‚ заполните данные ТС и загрузите скан ПТС. Полис будет готов к печати в течение 5‑10 минут.
Можно ли оформить полис КАСКО без посещения офиса?
Да. На сайте https://www.rgs.ru/kasko предусмотрена полная онлайн‑процедура: ввод VIN‑кода‚ оценка стоимости автомобиля и подписка электронного договора.
Куда обращаться в случае отказа в выплате?
Сначала свяжитесь с отделом урегулирования убытков (тел.: +7 (4712) -6‑66‑66). Если вопрос не решён‚ подайте официальную жалобу в Роскомнадзор или в Арбитражный суд по месту нахождения страховой.
Какие документы нужны для страхования жизни?
Для большинства программ достаточно паспорта‚ ИНН и медицинской анкеты. При оформлении «Лечение без границ» может потребоваться справка о состоянии здоровья.
Росгосстрах в Курске – крупный страховой игрок с широким спектром продуктов. По статистике‚ более 95 % отзывов положительные‚ однако в некоторых офисах (особенно на Станционной‚ 15) наблюдаются проблемы с обслуживанием. Чтобы избежать недоразумений‚ рекомендуется:
- Пользоваться онлайн‑сервисами (личный кабинет‚ мобильное приложение).
- Записываться на личный приём заранее.
- Сохранять все подтверждающие документы и вести переписку в электронном виде.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – звоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑800 или пишите на info@rgs.ru. Оперативные специалисты помогут решить любую проблему.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.