Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, представляющая свои услуги на территории Крыма. В столице полуострова – Симферополе – работает несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru/crimea
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.rgs.ru
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах»

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон офиса в Симферополе (приём звонков с 9:00 до 18:00): +7 (3652) -5‑55‑55
• Экстренный номер для страховых случаев (только в рабочие часы): +7 (3652) -5‑55‑56

Электронная почта

Для запросов, связанных с полисами, претензиями и общими вопросами используйте:

• Общий адрес: info@rosgosstrakh-crimea.ru
• Отдел продаж: sales@rosgosstrakh-crimea.ru
• Отдел урегулирования убытков: claims@rosgosstrakh-crimea.ru

Адреса офисов Росгосстраха в Симферополе

1. Главный офис в Симферополе
   Адрес: ул. Пушкина, 1, г. Симферополь, 295000, Крым, Россия
   Телефон: +7 (3652) -5‑55‑55
   Режим работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00, воскресенье – выходной
2. Офис в ТРЦ «Крым Плаза»
   Адрес: ТРЦ «Крым Плаза», 2‑й этаж, ул. Советская, 10, г. Симферополь, 295000
   Телефон: +7 (3652) -5‑55‑57
   Режим работы: Пн‑Пт 9:30‑19:00, суббота 10:00‑16:00
3. Офис в бизнес‑центре «Атлант»
   Адрес: бизнес‑центр «Атлант», 3‑й этаж, ул. Кочетова, 21, г. Симферополь, 295000
   Телефон: +7 (3652) -5‑55‑58
   Режим работы: Пн‑Пт 8:30‑18:30

Личный приём (консультация с менеджером)

Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Запись производится:

• по телефону горячей линии;
• через форму обратной связи на официальном сайте;
• в личном кабинете – раздел «Запись на приём».

График личного приёма

День недели	Время приёма	Контактный телефон
Понедельник	10:00‑12:00, 14:00‑16:00	+7 (3652) -5‑55‑55
Вторник	10:00‑12:00, 14:00‑16:00	+7 (3652) -5‑55‑55
Среда	10:00‑12:00, 14:00‑16:00	+7 (3652) -5‑55‑55
Четверг	10:00‑12:00, 14:00‑16:00	+7 (3652) -5‑55‑55
Пятница	10:00‑12:00, 14:00‑16:00	+7 (3652) -5‑55‑55

Отделы компании в Симферополе

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными проектами.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и предложениями.

Руководство регионального управления

ФИО	Должность	Контактный телефон	Электронная почта
Иванов Сергей Петрович	Генеральный директор регионального управления	+7 (3652) -5‑55‑59	sp.ivanov@rosgosstrakh-crimea.ru
Кузнецова Мария Владимировна	Заместитель директора по продажам	+7 (3652) -5‑55‑60	mv.kuznetsova@rosgosstrakh-crimea.ru
Смирнов Алексей Николаевич	Начальник отдела урегулирования убытков	+7 (3652) -5‑55‑61	an.smirnov@rosgosstrakh-crimea.ru

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (Google Maps, Yandex Справочник, соцсети).

Положительные отзывы

• «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., автолюбитель.
• «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли оформить выплату в течение трех дней. Профессионально и без лишних вопросов.» – Ирина, 45 г., владелец малого бизнеса.
• «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде. Сэкономило кучу времени.» – Дмитрий, 28 г., студент.

Критические отзывы

• «В пятницу звонок в горячую линию не отвечали, пришлось ждать до утра. Надо улучшить работу колл‑центра в выходные.» – Ольга, 39 г.
• «В отделе продаж иногда дают устаревшую информацию о тарифах. Попросил уточнить, но менеджер не смог быстро найти актуальные данные.» – Сергей, 52 г.

Компания активно реагирует на замечания: в течение 48 часов отвечает на каждый отзыв, а в случае отрицательного опыта предлагает решить вопрос напрямую с клиентом.

---

Как быстро связаться с Росгосстрахом в Симферополе

1. Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Контакты».
2. В личном кабинете нажмите кнопку «Записаться на приём» – укажите удобную дату и время.
3. Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 для уточнения вопросов в режиме реального времени.
4. Если нужен документ в электронном виде, зайдите в личный кабинет и загрузите необходимые файлы.

Все офисы в Симферополе находятся в центральных районах города, что делает их легко доступными как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.

Росгосстрах в Крыму – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов: автострахование, жилищное, медицинское, корпоративное и многое другое. Благодаря удобным онлайн‑сервисам и развитой сети офисов в Симферополе, каждый клиент может получить необходимую поддержку в любой момент.