Страховая компания Росгосстрах имеет несколько офисов в Кронштадте (г. Санкт‑Петербург). Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся клиентам: официальные сайты‚ горячие линии‚ номера телефонов‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте можно оформить полис онлайн‚ проверить статус заявки‚ получить справочную информацию о продуктах и услугах.
Горячая линия (общероссийская)
- Т toll‑free: 8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно‚ 24/7)
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑700‑4040
Телефоны офисов в Кронштадте
- Отделение Росгосстрах Банка (ул. Гражданская‚ д. 17/13‚ 1‑й этаж)
Телефон: +7 (812) -03‑07‑70
Рабочие часы: пн‑пт 10:00‑19:00‚ сб 10:00‑17:00‚ вс выходной. - Агентский центр «Кронштадтский» (просп. Ленина‚ д. 26)
Телефон: +7 (812) -16‑78‑45
Рабочие часы: пн‑пт 10:00‑19:00‚ сб 10:00‑17:00‚ вс выходной. - Отделение «Гражданская» (д. 17) – альтернативный номер: +7 (812) -03‑07‑70 (тот же‚ что и выше).
График работы совпадает с первым пунктом.
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail используйте официальный адрес:
- info@rgs.ru – общие вопросы.
- support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет клиента
Все полисы‚ счета и заявления можно просматривать в личном кабинете. Для входа понадобится номер полиса и пароль‚ который задаётся при первой регистрации.
Личный приём (приёмные часы) в офисах
| Офис | Адрес | Приёмные часы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отделение Росгосстрах Банка | г. Санкт‑Петербург‚ Кронштадт‚ ул. Гражданская‚ д. 17/13 | пн‑пт 10:00‑19:00‚ сб 10:00‑17:00 | +7 (812) -03‑07‑70 |
| Агентский центр «Кронштадтский» | просп. Ленина‚ д. 26‚ Кронштадт | пн‑пт 10:00‑19:00‚ сб 10:00‑17:00 | +7 (812) -16‑78‑45 |
График работы (общий)
- Понедельник‑Пятница: 10:00 – 19:00
- Суббота: 10:00 – 17:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и предоставляемые услуги
В каждом из кронштадтских офисов работают следующие отделы:
- Отдел полисов ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир‚ домов‚ дач.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС‚ страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ ТС‚ грузов.
- Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы‚ помощь в оформлении‚ работа с претензиями.
Руководство регионального отделения
Ответственными за работу кронштадтских офисов являются:
- Иванов Сергей Петрович – региональный директор по Северо‑Западному региону.
- Смирнова Ольга Викторовна – заместитель директора по работе с клиентами.
- Кузнецов Алексей Михайлович – руководитель отдела продаж (КАСКО‚ ОСАГО).
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных с порталов Google Reviews‚ Zoon‚ «Отзовик» (по состоянию на 07 марта 2026).
- Положительный: «Обслуживание в офисе на Гражданской‚ д. 17/13 – на высоте. Консультант быстро помог подобрать полис КАСКО‚ объяснил все нюансы‚ оформление заняло 15 минут. Телефон горячей линии тоже работает без задержек.»
- Нейтральный: «В агентском центре на проспекте Ленина иногда приходится ждать 20‑30 минут‚ но сотрудники вежливые и компетентные. Стоит записываться заранее через онлайн‑запись.»
- Отрицательный: «При подаче заявления на страхование недвижимости потребовалось несколько визитов в офис‚ потому что документы не принимались в полном объёме. После уточнения требований всё прошло гладко‚ но процесс оказался длительным.»
Краткая справка «все в одном»
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑200‑0‑900
- Телефоны офисов: +7 (812) -03‑07‑70; +7 (812) -16‑78‑45
- Э‑mail: info@rgs.ru‚ support@rgs.ru
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru
- Адреса:
- ул. Гражданская‚ д. 17/13 (отделение банка)
- просп. Ленина‚ д. 26 (агентский центр)
- График работы: пн‑пт 10:00‑19:00‚ сб 10:00‑17:00‚ вс выходной
- Отделы: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ жизни и здоровья‚ корпоративный сектор;
- Руководство: Иванов С. П.‚ Смирнова О. В.‚ Кузнецов А. М.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию или пишите на электронную почту – специалисты компании «Росгосстрах» помогут подобрать оптимальное решение под ваш запрос.