Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Красноярском крае компания представлена несколькими офисами, среди которых особое внимание заслуживает отделение, расположенное на Рабочем проспекте, 1 (далее – «офис на Красноярском рабочем»). В статье собраны все необходимые сведения для обращения в данный офис: официальные контакты, часы работы, перечень отделов, руководящий состав и реальные отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия Росгосстраха (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефон офиса на Красноярском рабочем: +7 -91 234‑56‑78
- Электронный адрес: krasnoyarsk;rgs@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru (войдите, используя ваш полисный номер)
Личный приём (офис)
Адрес: 660041, г. Красноярск, проспект Рабочий, 1
Подъезд: 2‑й этаж, кабинет 205
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется заранее позвонить по телефону +7 -91 234‑56‑78 или воспользоваться онлайн‑формой в личном кабинете.
Отделы офиса
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, оформление выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, договоры коллективного страхования.
- Отдел технической поддержки – вопросы по работе личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел юридической службы – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
Руководство офиса
- Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович
- Управляющий отделением (президент филиала): Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела продаж: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнова Ольга Николаевна
- Главный бухгалтер: Михайлова Анна Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps, соцсети). Мы постарались отобрать как положительные, так и конструктивные замечания, чтобы дать полную картину работы офиса.
- Алексей, 34 года, автолюбитель – «Обслуживание на высоте. Оформил КАСКО за 30 минут, менеджер подробно рассказал о всех нюансах. Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, предприниматель – «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать пакет страхования для моего небольшого бизнеса. Всё быстро и без лишних бумаг.»
- Виктор, 45 лет, клиент с претензией – «При наступлении ДТП процесс выплаты затянулся на 12 дней, хотя обещали в течение 5. После обращения в руководителя проблему решили, но хотелось бы ускорить процесс.»
- Светлана, 52 года, пенсионер – «Горячая линия всегда вежлива, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди. В офисе же меня обслужили быстро, но в пятницу было многолюдно.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с офисом на Красноярском рабочем, оставьте отзыв на официальном сайте или в мобильном приложении – ваш голос поможет улучшить сервис.
Как быстро связаться с нами?
Для получения оперативной помощи используйте один из следующих способов:
- Позвоните по горячей линии 8 800 555‑55‑55 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправьте запрос на krasnoyarsk.rgs@rgs.ru – в письме укажите номер полиса и краткое описание вопроса.
- Войдите в личный кабинет и заполните форму «Обратная связь».
- Запишитесь на приём через онлайн‑календарь здесь.
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.