Росгосстрах (Российская государственная страховая компания, ПАО СК «Росгосстрах») – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая более 100 лет. В Краснодаре у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о выплате.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон офиса в Краснодаре (центральный): +7 (861) -12‑00‑00
- Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – управление полисами, онлайн‑оплата, подача заявлений.
Офисы и личный приём в Краснодаре
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| ул; Ставропольская, д. 234 | +7 (861) -12‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 (без перерыва) |
| ул. Дзержинского, д. 14 | +7 (861) -12‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| ул. Российская, д. 94 | +7 (861) -12‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача документов на страховое событие, уточнение условий полиса), рекомендуется записаться заранее через онлайн‑форму записи или позвонить в офис.
Отделы компании в Краснодаре
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
- Отдел «Жизнь» – страхование жизни, здоровья и от несчастных случаев.
- Отдел Тревел – туристическое страхование, «Лечение без границ».
- Отдел Имущество – страхование недвижимости, квартир, домов и личного имущества.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в качестве руководителя регионального представительства в Краснодарском крае действует Иванов Сергей Петрович, заместитель директора по региональному развитию. Под его руководством работают менеджеры, страховые агенты и специалисты клиентского сервиса.
Отзывы клиентов о Росгосстрах в Краснодаре (2026)
Общая статистика
- Всего отзывов: 155
- Положительные: 23
- Отрицательные: 34
- Ответов от компании: 20
- Решённых проблем: 2
Положительные отзывы
- Оформление ОСАГО онлайн – клиент отмечает быстрый расчёт стоимости и удобный процесс без визита в офис. После ДТП оценщик приехал в течение часа, выплата прошла «мгновенно».
- Туристическая страховка «Лечение без границ» – несколько лет подряд страхует всю семью, помогает в случае укуса клеща, выдаёт лекарства и рекомендации быстро.
- Каско – клиент доволен тем, что полис был оформлен недорого, а при аварии страховая компания быстро направила оценщика и полностью возместила ущерб.
Отрицательные отзывы
- Проблемы с изменением данных в полисе ОСАГО – клиенту пришлось менять паспорт и ФИО, но система сайта не позволила обновить данные, пришлось обращаться в офис.
- Негативный опыт в отделе продаж – некоторые пользователи жаловались на навязывание дополнительных банковских продуктов (например, «Росгосстрах‑банк»).
- Трудности с онлайн‑поддержкой – в нескольких случаях заявка через сайт «зависала», и клиенту пришлось звонить в горячую линию.
Что делают клиенты, чтобы помочь другим?
На порталах Сравни.ру, Выберу.ру и в 2ГИС пользователи оставляют свои отзывы, добавляют фотографии офисов и делятся советами, как правильно оформить полис и какие документы подготовить для ускорения выплаты.
Как оформить полис в Краснодаре
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, Жизнь, Тревел, Имущество).
- Заполните онлайн‑форму расчёта стоимости, укажите данные автомобиля/имущества.
- Оплатите полис банковской картой, QR‑кодом или через автоплатёж.
- Получите полис на электронную почту или в личном кабинете.
- При необходимости подпишите договор в ближайшем офисе (запись через форму записи к специалисту).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контакты и запись в офисы Краснодара
- Часто задаваемые вопросы
Росгосстрах в Краснодаре – крупный игрок на страховом рынке с широким спектром продуктов и развитой сетью офисов. По отзывам клиентов компания получает как положительные, так и отрицательные оценки. Положительные стороны – быстрый онлайн‑сервис, оперативные выплаты и качественная поддержка в случае травм и болезней. К отрицательным относятся сложности с изменением данных в полисе через сайт и иногда навязывание дополнительных банковских услуг.
Если вы ищете надёжного страховщика в Краснодаре, стоит обратить внимание на оформление полисов онлайн, воспользоваться личным кабинетом для управления договорами и, при необходимости, посетить один из офисов компании в удобное для вас время.