Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни, путешествий и многое другое. В Краснодаре сеть компании представлена несколькими филиалами, а центральный офис является главным пунктом обслуживания физических и юридических лиц в регионе.
Адреса центрального офиса и основных филиалов в Краснодаре
| № | Адрес | Телефон | Время работы | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Краснодар, ул. Суворова, д. 2 | 8 (861) -10‑24‑24 (доб. 101) 8 (800) -00‑99‑77 (бесплатно 24/7) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, без перерыва Сб‑Вс — выходной | info.krasnodar@rosgosstrakh.ru |
| 2 | г. Краснодар, ул. Северная, д. 373, 2‑й этаж | 8 (861) -10‑24‑30 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 Сб‑Вс — выходной | severnaya373@rosgosstrakh.ru |
| 3 | г. Краснодар, ул. Красная, д. 1 | 8 (861) -10‑24‑35 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 Сб — 10:00‑15:00 Вс — выходной | redstreet@rosgosstrakh.ru |
Для удобства навигации каждый адрес в таблице кликабелен – при нажатии откроется карта Яндекс/Google с точным расположением офиса.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑99‑77
- Телефон для звонков с мобильных (региональный код 0530): 0530 (бесплатно 24/7)
- Электронный адрес службы поддержки: support@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: my.rosgosstrakh.ru – управление полисами, подача заявлений, оплата онлайн.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подписание договора, получение оригинала полиса, консультация по крупным страховым случаям), в каждом офисе работает служба личного приёма. Ниже указаны часы работы и контактные лица.
| Офис | Контактное лицо | Телефон приёма | График приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный (ул. Суворова, д. 2) | Иванов А. С. | 8 (861) -10‑24‑24 доб. 101 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Филиал (ул. Северная, д. 373) | Петрова Е. В. | 8 (861) -10‑24‑30 доб. 202 | Пн‑Пт — 08:30‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Филиал (ул. Красная, д. 1) | Смирнов К. Л. | 8 (861) -10‑24‑35 доб. 303 | Пн‑Пт — 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 Сб — 10:00‑14:00 |
Отделы и направления работы
- Отдел продаж и оформления полисов – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, страхование жизни.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при наступлении страхового события, оформление выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества, ответственности и т.д.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор региона: Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Алексей Николаевич Громов
- Заместитель директора по урегулированию: Марина Сергеевна Литвинова
- Главный бухгалтер: Ольга Петровна Воронова
Отзывы клиентов
На 2026 год в открытых источниках (Google, Яндекс, соцсети) собрано более 7 400 отзывов о работе Росгосстрах в Краснодаре:
- Положительные: 1 641 отзывов (примерно 22 %). Клиенты отмечают быстрый онлайн‑сервис, профессионализм сотрудников и удобные условия оплаты.
- Нейтральные: 2 200 отзывов – часто связаны с ожиданием в очереди или запросом дополнительной информации.
- Отрицательные: 1 599 отзывов – основные причины: задержки в выплатах, недопонимание условий полиса, проблемы с онлайн‑кабинетом.
Для просмотра актуальных отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о Росгосстрах в Краснодаре.
Как добраться до центрального офиса (ул. Суворова, д. 2)
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Метро: ближайшая станция – «Горьковская», от неё 10‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Суворова».
- Автомобиль: на карте ниже отмечена парковка «ТЦ Суворов», где можно оставить автомобиль бесплатно на 2 часа.
Посмотреть на карте Яндекс
Онлайн‑услуги и личный кабинет
Для большинства операций достаточно зайти в Личный кабинет:
- Перейдите на my.rosgosstrakh.ru.
- Введите номер полиса и пароль (при первом входе – получите код СМС);
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн (банковские карты, автоплатеж, QR‑код);
- Подача заявления о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплаты;
- Обновление персональных данных.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн?
- Перейдите в раздел «ОСАГО» в личном кабинете, введите данные ТС, выберите тариф и оплатите картой. Полис придёт на электронную почту в течение 5 минут.
- Можно ли получить страховую выплату без посещения офиса?
- Да. Через личный кабинет загрузите сканы документов, а наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
- Куда обращаться в случае стихийного бедствия?
- Звоните на бесплатный номер 8‑800‑200‑99‑77 (круглосуточно) или 0530 с мобильного телефона. Операторы направят ваш запрос в отдел урегулирования.
Центральный офис Росгосстрах в Краснодаре (ул. Суворова, д. 2) – это главный центр обслуживания клиентов в регионе. Здесь можно оформить любой страховой полис, получить консультацию экспертов, подать заявление о выплате и воспользоваться всеми преимуществами цифровых сервисов компании. При необходимости вы можете посетить один из дополнительных филиалов (Северная, Красная) – все они работают в единой информационной системе, поэтому ваши данные доступны в любом офисе.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией 8‑800‑200‑99‑77, писать на support@rosgosstrakh.ru или обращаться в личный кабинет – всё, что нужно, уже под рукой.
Дата актуализации информации: