Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Если вы ищете ближайший к вам офис в Костроме, ниже представлена полная информация, которая поможет быстро связаться с представителями компании, записаться на приём и получить ответы на все интересующие вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Номера телефонов офиса в Костроме:
- Основной телефон: 8 (8332) -5‑00‑01
- Дополнительный телефон: 8 (8332) -5‑00‑02
- Электронный адрес: kostroma@rgs.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://my.rgs.ru
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 156000, Костромская область, г. Кострома, проспект Ленина, д. 45, офис 3.
Офис находится в бизнес‑центре «Ленина», рядом с ТЦ «Кострома Плаза» и остановкой общественного транспорта №12.
Как добраться:
- На личном автомобиле – парковка у здания (бесплатно для клиентов).
- На общественном транспорте – маршрутки №5, №12, №27 останавливаются в 5‑х метрах от входа.
- От железнодорожного вокзала – пешком 15 минут или автобус №3.
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, оформления полисов и решения вопросов по уже существующим договорам рекомендуется записаться на личный приём.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8 (8332) -5‑00‑01 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму на официальном сайте Росгосстрах Кострома.
- Воспользоваться личным кабинетом – в разделе «Запись на приём».
Отделы офиса
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел обслуживания – работа с уже заключёнными договорами, урегулирование страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий договоров.
- Отдел рекламаций – рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (8332) -5‑00‑10 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (8332) -5‑00‑11 | kuznetsova.mv@rgs.ru |
| Начальник отдела обслуживания | Петров Алексей Сергеевич | 8 (8332) -5‑00‑12 | petrov.as@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы посетителей офиса в Костроме. Они помогут понять уровень сервиса и качество обслуживания.
- Анна К. : «Быстро обслужили, помогли оформить полис ОСАГО за 15 минут. Персонал вежливый и компетентный.»
- Дмитрий С. : «Обратился по поводу страхового случая – всё сделали без лишних вопросов, выплату получили в срок.»
- Елена М. : «Записалась на личный приём через сайт, получили подтверждение в SMS. В офисе уютно, парковка рядом – удобно!»
- Виктор П. : «Есть небольшие замечания по времени ожидания в часы пик, но в целом сервис на уровне.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с офисом Росгосстрах в Костроме, оставьте отзыв в специальной форме обратной связи – ваш голос важен для улучшения качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Страница филиала в Костроме
- Форма обратной связи / отзывы
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники Росгосстрах всегда готовы помочь!