Росгосстрах – крупнейшая страховая компания России, предоставляющая широкий спектр
страховых продуктов: от обязательного автострахования (ОСАГО) до корпоративных
страховых программ. В городе Комсомольск‑на‑Амуре компания представлена несколькими
офисами, а главный приёмный пункт находится на проспекте Мира, 37.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Сайт «Росгосстрах‑Жизнь»: https://www.rgslife.ru
- Горячая линия (общая): 8 800 200‑68‑86 (круглосуточно)
- Телефон офиса (пр. Мира, 37): +7 -14 777‑65‑00
- Дополнительные телефоны:
- +7 -14 161‑80‑93
- +7 -217 24‑13‑48
- +7 -14 777‑65‑00 (приёмные часы)
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rgs.ru
Офисы и их режим работы
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| проспект Мира, 37 (главный приёмный пункт) | +7 -14 777‑65‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| проспект Мира, 38 | +7 -14 777‑65‑00 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00) |
| ул. Кирова, 54/7 | +7 -14 161‑80‑93 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| ул. Дикопольцева, 29/2, 2‑й этаж | +7 -14 777‑65‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| проспект Победы, 75 | +7 -217 24‑13‑48 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Все офисы находятся в центральных районах города, к каждому легко добраться
на личном автомобиле или общественном транспорте. На карте ниже показаны координаты
главного офиса (пр. Мира, 37).
Открыть в Яндекс.Картах
Личный приём (запись на приём)
Для оформления полиса, консультаций по страховым случаям и подачи документов в
офис рекомендуется записаться заранее. Запись производится:
- по телефону +7 -14 777‑65‑00 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через онлайн‑форму в личном кабинете https://lk.rgs.ru;
- по электронной почте info@rgs.ru с указанием ФИО и удобного времени.
Приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, в субботу и воскресенье офис закрыт.
Структура отделов в Комсомольске‑на‑Амуре
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного автострахования, расчёт стоимости, выдача полисов.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта, оценка рисков, урегулирование убытков.
- Отдел «Жизнь» – страхование жизни и здоровья, пенсионные программы.
- Медицинский страховой отдел – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Имущественный отдел – страхование недвижимости, техники, ответственности.
- Корпоративный отдел – комплексные программы для юридических лиц.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, работа с клиентами после страхового случая.
Руководство регионального представительства
| Генеральный директор (региональный) | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Андрей Михайлович |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна |
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу
через официальный телефон офиса или через форму обратной связи на сайте.
Отзывы клиентов
Согласно данным порталов 2ГИС, Google Maps и Отзовик.ру (по состоянию на ):
- Положительные отзывы (≈68 %): клиенты отмечают профессионализм сотрудников, быстрый расчёт стоимости полисов и удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные отзывы (≈32 %): встречаются жалобы на длительное время рассмотрения страховых случаев и необходимость повторных обращений в отдел урегулирования.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 звёзд.
Росгосстрах активно работает над улучшением качества обслуживания:
внедрены новые стандарты обработки заявлений, расширена сеть онлайн‑чатов и
усилена работа с клиентскими претензиями.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Росгосстрах‑Жизнь
- Личный кабинет клиента
- Карта и маршрут до офиса
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Комсомольске‑на‑Амуре,
Росгосстрах предлагает широкий спектр продуктов, удобные каналы связи и
возможность вести все операции онлайн. Главное – заранее записаться на приём,
чтобы получить персональное обслуживание и избежать очередей.
Для уточнения любой детали (полисов, тарифов, оформления заявлений) используйте
указанные выше контакты или посетите ближайший офис. Мы надеемся, что данная
статья поможет вам быстро найти нужную информацию и оформить страхование без
лишних хлопот.