Публичное акционерное общество страховая компания «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Кировской области у компании работает региональное представительство, которое обслуживает физических и юридических лиц, предоставляя полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости и др․
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела продаж: Кузнецов Алексей Владимирович
- Начальник юридического отдела: Петрова Марина Сергеевна
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление, продление и урегулирование страховых случаев․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь», медицинское страхование, страхование от несчастных случаев․
- Отдел страхования недвижимости и имущества – защита жилой и коммерческой недвижимости, страхование от пожара, затопления и других рисков․
- Отдел корпоративного страхования – комплексные решения для юридических лиц․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, консультирование․
Контактная информация для обращений
Официальный сайт: https://www․rgs․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
Телефоны регионального представительства (Киров):
- 8 (8332) -5‑55‑55 (приём звонков в рабочие часы)
- 8 (8332) -5‑55‑56 (служба поддержки клиентов)
Электронный адрес: info@rosgosstrah-kirov․ru
Юридический адрес: 610000, Кировская область, г․ Киров, ул․ Пушкинская, д․ 12
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно управлять онлайн через Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk․rgs․ru
- Функции кабинета:
- Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и др․)
- Продление и изменение условий существующих договоров
- Оплата полисов онлайн (по QR‑коду, банковской карте, автоплатеж)
- Подача заявлений на страховые выплаты
- Просмотр истории договоров и платежей
Личный приём (офисные обращения)
Адрес приёма: г․ Киров, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 3
График приёма:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (8332) -5‑55‑55 или отправить заявку через форму обратной связи на сайте․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, полис пришёл на почту в течение 10 минут․ Служба поддержки помогла разобраться с нюансами полиса – 5 звёзд!» – Алексей, 34 года․
- «Каско от Росгосстраха – отличное соотношение цены и качества, при ДТП всё оформляли без очередей в офисе в Кирове․» – Марина, 28 лет․
- «Личный кабинет удобный, можно оплатить полис автоплатежом и сразу увидеть статус заявления на выплату․» – Игорь, предприниматель․
Критика и предложения
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик․ Было бы здорово добавить чат‑бота для быстрых вопросов;» – Ольга, 45 лет․
- «Не хватает возможности оформить полис страхования недвижимости полностью онлайн – требуется визит в офис․» – Дмитрий, 39 лет․
Компания регулярно собирает обратную связь и улучшает сервисы, учитывая замечания клиентов․
Как подать заявление на страховую выплату
- Войдите в Личный кабинет или позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑09‑00․
- Заполните форму заявления, приложив необходимые документы (полис, акт осмотра, справки)․
- Отправьте заявку онлайн или передайте её в офис по адресу: ул․ Пушкинская, д․ 12․
- Ожидайте подтверждения от специалиста (обычно в течение 3‑5 рабочих дней)․
- Получите выплату на указанный банковский счёт․
Региональное представительство Росгосстрах ПАО СК в Кировской области предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов․ Благодаря наличию личного кабинета, горячей линии и офисного приёма, каждый житель Кировской области может быстро оформить полис, получить консультацию и решить страховые вопросы без лишних задержек․
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – команда Росгосстраха готова помочь․