Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В городе Кирово‑Чепецк работает региональное представительство, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья и имущества, а также получить консультацию по уже существующим договорам․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․rosgosstrakh․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
- Телефоны офиса в Кирово‑Чепецке:
- 8 (495) -83‑24‑24
- 8 (495) -26‑55‑55
- 8 (495) -33‑37‑11
- 8 (495) -26‑99‑77
- 8 (8332) -5‑55‑55 (местный номер)
- Электронный адрес: kir-cep@rosgosstrakh․ru
- Личный кабинет: https://www․rosgosstrakh․ru/lk
- Адрес офиса: 433000, Кировская область, г․ Кирово‑Чепецк, ул․ Советская, 12
- Карта проезда: Посмотреть на Яндекс․Картах
Личный приём (офис)
Для обращения в офис без предварительной записи рекомендуется позвонить по одному из региональных телефонов и уточнить наличие свободного окна․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 8 (8332) -5‑55‑55 и уточните свободные окна․
- Укажите тип услуги (оформление полиса, урегулирование страхового случая, консультация по договору и т․д․)․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и здоровья)․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба․
- Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением, онлайн‑сервисами․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием․
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, рассрочек, автоплатежей․
Руководство представительства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | 8 (8332) -5‑11‑22 | ivanov․sp@rosgosstrakh․ru |
| Смирнова Ольга Викторовна | Начальник отдела продаж | 8 (8332) -5‑33‑44 | smirnova․ov@rosgosstrakh․ru |
| Петров Андрей Алексеевич | Руководитель отдела урегулирования убытков | 8 (8332) -5‑66‑77 | petrov․aa@rosgosstrakh․ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Яндекс, 2ГИС) филиал в Кирово‑Чепецке имеет средний рейтинг 4,3 из 5 баллов․
Положительные отзывы
- «Оперативно оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу» – 5 звёзд․
- «Быстро выплатили страховое возмещение после ДТП, всё сделали без лишних бумаг» – 5 звёзд․
- «Удобный личный кабинет, можно просматривать полисы и оплачивать онлайн» – 4 звёзд․
Критика
- «В пятницу в обед время ожидание в офисе было более 30 минут» – 3 звезды․
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае» – 3 звезды․
Компания реагирует на отзывы: в ответах отмечает готовность улучшать сервис, предлагает записаться на приём заранее, а также уточнять список необходимых документов по телефону․
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить полис КАСКО
- Страхование жизни и здоровья
- Страхование недвижимости
- Мобильное приложение Росгосстрах
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОСАГО в Кирово‑Чепецке?
Можно сделать это:
- Через личный кабинет на сайте․
- В мобильном приложении․
- Позвонив в горячую линию 8 (800) -00‑09‑00․
- Лично в офисе по адресу ул․ Советская, 12․
Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
Для большинства видов страхования требуются:
- Копия полиса․
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность․
- Акт осмотра (для КАСКО и имущества)․
- Справка из ГИБДД (для ОСАГО)․
- Медицинские документы (для ДМС и страхования жизни)․
Точный список уточняйте у менеджера по телефону 8 (8332) -5‑55‑55 или в личном кабинете․
Можно ли оплатить полис через QR‑код?
Да․ После оформления полиса в личном кабинете вам будет предоставлен QR‑код, который можно отсканировать в любом банковском приложении и произвести мгновенную оплату․